Colombia. Dentro del proceso de construcción de un marco regulatorio convergente de servicios de comunicaciones, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió nuevas normas para promover una mejor calidad en los servicios de televisión en Colombia.
La Comisión expidió la Resolución CRC 4735 de 2015, mediante la cual se establece el régimen integral de calidad para los servicios de televisión, cuyo cumplimiento deberá darse a partir de enero de 2016. Esta medida cobija a los operadores de Televisión Digital Terrestre (TDT), televisión por cable y por satélite, y determina, entre otros aspectos, las condiciones mínimas que deben cumplir los operadores en materia de disponibilidad del servicio.
Entre otros temas, la Resolución habla de las condiciones para contenidos de alta definición, los indicadores de calidad del servicio de televisión abierta radiodifundida digital terrestre, por cable HFC analógico, digital, satelital e IPTV.
Las disposiciones adoptadas corresponden a la primera etapa del proceso de revisión integral que en materia de calidad de servicios de comunicaciones viene desarrollando la CRC, en el cual se tiene también prevista la incorporación de otras medidas regulatorias que permitan conocer con mayor grado de detalle la experiencia real de los usuarios de estos servicios, principalmente para los servicios de datos.
Para conocer la Resolución CRC 4735 de 2015, haga clic aquí.
