México. El 21 de diciembre de 2016 se publicó en el Diario Oficial de la Federación de México -la gaceta gubernamental- los Lineamientos Generales sobre la Defensa de las Audiencias, donde se estableció que las transmisiones de TV abierta deberán contar con la opción de closed caption (subtítulos escritos) obligatoriamente a más tardar el 14 de agosto de 2017.
Gilbert Felix, director de Ventas Broadcast para América Latina de ENCO, señaló: “Las televisoras mexicanas saben que necesitan hacer algo con el tema del closed captioning para ponerlo en el aire; es necesario porque es un tema legal, regulatorio. Estamos haciendo pruebas con diferentes clientes. Excelencia en Comunicaciones y Servicios cuenta con los equipos desde hace un año y los clientes en México pueden probarlos. Para que cuando tomen sus decisiones queremos que opten por nuestros productos”.
En Expo Cine, Video y Televisión 2017, realizada en la Ciudad de México, dijo: “El tema es que aún no han tomado decisiones, pero estamos cerca de eso. Y les probamos todo el equipo completo, por ejemplo con el encoder, porque ellos nunca usaron eso. Eso a futuro va a ser una inversión. La ventaja de nuestros equipos es que siempre se pueden mejorar, añadiendo palabras locales, entonces nuestro equipo siempre está aprendiendo, mejorando el texto. Porque muchas veces es difícil distinguir las palabras locales o indígenas”.
Y mencionó las opciones que ofrece ENCO: “También empezamos a trabajar con nuevas plataformas, como el cloud. Lo presentamos en NAB y ahora ya estamos finalizando la última versión, que será ligeramente más caro, porque vamos a cobrar por minutos, no por horas. La diferencia es el retraso y el modo de salida del texto, que es mejor y más rápido. Entonces les vamos a dar las dos soluciones: el equipo físico enCaption 3, y el enCaption 4, que es el cloud”.
