Internacional. Cuando el personal de la Televisión Pública Americana, como muchas empresas de medios de comunicación, se enfrentó a la perspectiva de trabajar abruptamente desde casa debido a las medidas del coronavirus, estaban preparados.
APT es un sindicato; una organización líder sin fines de lucro cuya misión es encontrar, curar, licenciar y distribuir contenido a las estaciones de televisión pública. Operando con un personal modesto, han acumulado un catálogo actual y de legado de cientos de series y programas de un solo evento que abarcan documentales, educación, viajes, espectáculos, noticias y programas de actualidad que van desde la Cocina de Lidia a la Europa de Rick Steves a los Asesinatos de Doc Martin y Midsomer.
Hace unos años, los flujos de trabajo de APT estaban ligados a medios físicos como cintas y discos duros. Al implementar AXLE AIi, pudieron hacer una transición económica a un flujo de trabajo de medios compartidos basado en un navegador. Así que, cuando recientemente se enfrentaron a las restricciones de trabajo de COVID-19, fueron capaces de navegar rápidamente a un enfoque distribuido casi de la noche a la mañana.
"AXLE AI, así como algunas de las otras tecnologías de red clave que hemos implementado, como la VPN y el almacenamiento en nube, fueron la diferencia entre estar totalmente desconectado de nuestro negocio debido a COVID-19, y ser capaz de operar casi a la capacidad regular", dice el Vicepresidente de Tecnología de APT, Gerry Field.
Una mejor manera de filtrar
APT comenzó a hacer la transición a la distribución digital y a los flujos de trabajo basados en archivos, con el objetivo de "convertir nuestras salas de proyección en salas de ingesta, y trasladar nuestras funciones de proyección al escritorio de todo el mundo". Desconcertados por el coste y la complejidad de los sistemas MAM que investigaron, Field y su equipo optaron por el software económico de AXLE AI, que aprovecha los estándares de la industria y el almacenamiento rentable para simplificar los flujos de trabajo de vídeo en red.
Si el contenido viene en forma de archivos, genial; si viene en forma de cinta, ingerimos, y en cualquier caso creamos proxies para la proyección a través de AXLE", continuó Gerry. Ahora, añadió, "Todo lo que se nos envía llega como un archivo en un formato de emisión. Nos hemos separado con los limitados 'silos' de on-prem que teníamos antes, y extendemos el acceso a más contenido en el escritorio sin importar la ubicación. Por supuesto, esta misma capacidad nos ha permitido manejar el cambio a una fuerza de trabajo totalmente remota, lo que hubiera sido impensable anteriormente."
Diseñado para una fácil adopción
"Más que nada, AXLE hizo posible conseguir un sistema adecuadamente escalado para lo que necesitamos, y para los recursos que tenemos. Las dos partes iguales son el costo y la complejidad. Hay muchos productos de administración de activos en el mercado que, particularmente para mis necesidades, están tremendamente sobreconstruidos. Necesitábamos algo que pudiera ser instalado fácilmente y que nos diera acceso, rápidamente, al contenido que necesitamos ver". Pude ponerlo en marcha en tres días y hacer que la IA del Eje entrara en el ciclo de adopción. A partir de ahí, el mayor reto fue conseguir que algunas personas se acostumbraran a ir a una sala de proyección a la proyección en su navegador, y construir su confianza."
El hecho de que la IA del Eje no sea técnicamente exigente fue muy importante: "APT tiene un buen personal con talento y técnicamente consciente, pero no somos el tipo de empresa que tiene un departamento de ingeniería profunda, o un grupo de editores", añadió Gerry. "Podría hacer cosas más profundas e interesantes con un sistema más caro, pero mi experiencia con cosas así es que suenan bien, pero terminan siendo el ancla de un barco".
Expansión y crecimiento
A medida que APT se mueve a un nuevo sistema de interconexión de estaciones de televisión pública miembro, AXLE AI se ha integrado con los sistemas de negocios de back-end de APT, por lo que la información de licencias y derechos de acceso a los medios están vinculados a AXLE AI. "Eso es importante ya que APT posee muy poca programación; casi toda está licenciada para su distribución bajo contratos. Bajo el nuevo sistema, "el material entra en nuestra nube, se sincroniza desde nuestra nube al almacenamiento local y AXLE AI hace copias proxy para la selección y el seguimiento".
Gerry ha visto crecer el uso de la IA de AXLE por parte de APT, especialmente para la revisión de spots de suscripción y para ayudar a los proveedores en la negociación con los suscriptores. "Además de los programas de larga duración, ahora incluimos promos, carretes de chispa, clips y otro material promocional relacionado con el programa". Gerry dijo que el personal está ahora usando AXLE AI para hacer notas de programación, "extendiendo el acceso de la pantalla de escritorio a la colaboración y compartiendo comentarios sobre el contenido también".
