Latinoamérica. GatesAir anunció el lanzamiento de GatesAir Care, un programa de servicios administrados mejorado que aborda la necesidad urgente de recursos y servicios de RF calificados en la industria de transmisión global.
Disponible de inmediato, el programa GatesAir Care ofrece acuerdos de nivel de servicio definidos en planes de soporte de tres niveles (Elite, Signature, Standard) que en conjunto tienen como objetivo llenar las brechas cada vez mayores en las habilidades de ingeniería a medida que los ingenieros de RF con experiencia se acercan a la jubilación.
La cantidad de servicios incluidos aumenta con cada nivel, comenzando con garantías extendidas simples, repuestos con descuento y visitas de mantenimiento preventivo para mantener los transmisores y los sistemas de RF asociados en excelentes condiciones operativas. Hay servicios adicionales disponibles con cada nivel, que pueden incluir instalación y puesta en servicio, mantenimiento y monitoreo remoto las 24 horas, los 7 días de la semana, y soporte técnico en vivo en el sitio para eventos de transmisión importantes.
"La mayoría de los ingenieros jóvenes que ingresan al negocio hoy en día poseen un sólido conjunto de habilidades de TI, pero tienen una experiencia limitada o nula en RF", dijo Raymond Miklius, vicepresidente de tecnología de GatesAir. "Desarrollamos GatesAir Care para aliviar las preocupaciones sobre la búsqueda de ingenieros capacitados para cuidar de los sistemas y plantas de RF a medida que los ingenieros veteranos de radio y televisión reducen sus horas y finalmente se jubilan".
Los tres niveles de programas también pueden adaptarse al tamaño de la emisora, incluidos servicios dedicados en mercados más pequeños que requieren especialmente pocos recursos de ingeniería. GatesAir Care también ofrecerá opciones para el despliegue de equipos de crisis y servicios de recuperación ante desastres en caso de condiciones climáticas adversas u otros eventos imprevistos que requieran atención inmediata.
GatesAir también ofrecerá cursos de capacitación en RF principiantes y avanzados alineados con el programa GatesAir Care para ayudar a los ingenieros de radiodifusión más jóvenes a fortalecer sus habilidades de RF.
