Brasil. Con más de 20 años en el Mercado Audiovisual Brasileño, el Grupo Pinnacle, que ofrece Soporte y Asistencia Técnica para todas las marcas que distribuye; ahora también tiene una nueva sala renovada, más moderna para atender todas sus reventas y clientes.
Situada en el mismo predio, en barrio Jd. Anália Franco en São Paulo, ahora cuenta con una nueva visual más moderna, con cabinas individuales para cada técnico, con instrumentos de monitoreo en tiempo real para mejores ajustes, recepción preparada para atendimiento con todo el Know-How de Grupo Pinnacle.
“Con el crecimiento de las ventas de productos Blackmagic Design, impulsados por la gran cantidad de “LIVES” por todo Brasil (y por el mundo), tuvimos que prepararnos para recibir estos nuevos clientes que precisan de un soporte más rápido que no atrasen sus producciones”, señaló Samuel Hafens, Gestor da área de Assistência Técnica do Grupo Pinnacle
Pinnacle Broadcast es la única Asistencia Técnica Autorizada Blackmagic Design para América Latina. “Algunos países vecinos comenzaron a enviar equipos para nuestra Asistencia Técnica, facilitando los procesos, acortando los tiempos de reparación y mejorando los costos.” – comentó Fabio Angelini, Embajador de Blackmagic para Brasil y Director Comercial de Grupo Pinnacle.
“Con técnicos capacitados para atender cualquier problema, además del contacto directo con los ingenieros de las fábricas, Pinnacle Broadcast está siempre disponible para realizar un servicio diferenciado, resolviendo el problema con agilidad y perfección, para que nuestros clientes tengan una experiencia satisfactoria”, afirmó el director general del Grupo Pinnacle, Ricardo López.
