Socios con valor agregado

Socios con valor agregado

Nestor Schpaliansky, gerente general de VAP, una división del grupo Verité, respondió el cuestionario de TV y Video.

-VAP viene de Value Added Partners, socios de valor agregado, una división del Grupo Verité. Somos un distribuidor mayorista y en muchos casos, representante de distintas marcas de productos para el mercado de video profesional y broadcast. VAP fue creada como división con el objetivo de enfocar el esfuerzo que esta unidad de negocios requiere:

• Seleccionar y trabajar con resellers certificados de alto nivel y conocimiento de la problemática de los canales de televisión, los centros de posproducción, la producción de noticias, la automatización de comerciales y la automatización de canales de televisión.
• Contar con resellers que puedan brindar valor agregado mediante el soporte técnico y de ventas en cada país del territorio, además de suministrar capacitación sobre aplicaciones, instalar productos y soluciones llave en mano, ofrecer consultoría especializada por teléfono y en persona y, muy particularmente, con la calidad humana que hace de este grupo la elite del mercado.

-VAP nace como idea cuando el Grupo Verité logra la distribución mayorista de valor agregado de Apple Computer para el segmento de video profesional. Por eso, 70% de nuestro enfoque está en atender al mercado de video profesional que utiliza productos Apple para resolver sus problemas. Así mismo, uno de nuestros objetivos principales como empresa es conquistar una mayor parte del mercado de video profesional para que utilicen la plataforma Apple en sus soluciones.

-VAP tiene a cargo la distribución de varios productos en el territorio de América Latina. En la mayoría de ellos no tenemos restricciones. En cuanto a Apple, no estamos autorizados a vender Pro Video en Venezuela y México.

VAP es realmente más parecido a Verité Broadcast que a Verité Broadcast Solutions. Verité Broadcast vende equipamiento tradicional de video y audio a través de resellers. VAP vende productos y soluciones a través de resellers. Verité Broadcast Solutions es una empresa de ventas de productos y servicios para clientes de televisión en su mayoría. No representa ni distribuye ningún producto, es un system integrator.

-VAP cuenta con oficinas de representación en Argentina, Brasil, Panamá y Miami. Desde allí nuestros gerentes de ventas y nuestros soportes certificados atienden todo el territorio de América Latina. En breve estableceremos base en México para vender y atender productos que no son Apple pero son complementarios con Apple en algunos casos, así como otros que funcionan en otras plataformas. En Argentina contamos con la gerencia de ventas para el sur de Sudamérica, que abarca, en nuestro caso, Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay, Bolivia y Perú.

Allí tenemos dos gerentes de ventas, Ariel Mindiuk y Renzo Imhoff. También contamos con un jefe de soporte técnico certificado, Diego Ucha. En Brasil nos colabora André Tácito, quien trabajó para Apple Brasil durante 6 años, y 3 años para el consultor e integrador Interface, hoy uno de nuestros mejores resellers en Brasil. André también está certificado, principalmente en productos Apple Pro Video.

En Panamá contamos con Ezequiel Vasallo, gerente general de Verité Broadcast Panamá, y con Materno Wong, recientemente certificado en soporte de Apple Pro Video.

En Miami está Fernando Della Torre, jefe de soporte técnico de VAP en América Latina y el Caribe, quien además es mi mano derecha en todo lo que se refiere a estrategia, logística, marketing de productos, etc.

Por supuesto, contamos con la estructura compartida de administración, finanzas, recursos humanos e IT del Grupo Verité, lo cual nos da el apoyo necesario para conducir la operación en forma transparente y prolija.

-La pregunta es muy buena. Contamos con cinco pilares: Apple, Broadcast Pix, Focus Enhancements, Octopus News y Squid. Cada uno de estos productos se beneficia de complementarse con los otros productos que completan flujos de trabajo para problemas reales de la industria del video profesional, como la inserción de comerciales, la automatización de canales, la automatización de noticias, la administración de activos (o Media Asset Management), la señalización digital (o Digital Signage), la edición no lineal compartida (non-linear editing y media sharing). Todos los productos complementarios pueden funcionar (en su mayoría) tanto en Windows como en Mac OS X. Cada producto que distribuimos fue cuidadosamente elegido para cubrir un aspecto del flujo de trabajo que deseamos resolver.

Por ejemplo, Squid puede utilizar editores no lineales Final Cut Studio, de Apple, para preeditar contenidos ingestados vía satélite o aire. Broadcast Pix 2000 (o el nuevo Slate 1000) pueden ser el switcher de emisión que está conectado a Squid via GPI y que controla el disparo de los comerciales o programas grabados en el servidor de Squid, para luego aplicarle efectos, títulos y clips over-the-shoulder.

Squid y Apple pueden compartir -es otro ejemplo-, un servidor de contenidos único basado en Xsan, de Apple, en un arreglo de discos Xserve Raid de 7 TB, mediante el uso de un software que permite combinar diferentes plataformas, como Windows, Mac OS X y Linux, llamado Adic StorNext.

Apple puede usar Building 4 Media para automatizar el playout desde una plataforma netamente Apple, y puede conectarse con Octopus News para crear los rundown de noticias. Los reporteros tienen versiones offline de Octopus News, llamadas Octopus Field Reporter, con las cuales pueden crear los scripts que luego se convertirán en noticias, directamente en sus Apple MacBook Pro, donde también disponen de Final Cut Express HD y pueden crear sus timelines para la producción de clips.

Por supuesto, todas las ediciones pueden hacer uso de Genarts Sapphire para enriquecer la calidad de sus producciones con el uso de plug-ins de efectos de bajo costo, y también pueden hacer uso de Proximity ArtBox para crear un Media Asset Manager automático con cada contenido que ingresa al servidor, tanto en Mac como en Windows.

-A partir de marzo de este año notamos un aumento en la inversión, así como en la aceptación de nuestros sistemas clave, como Squid y Apple, en varios países de la región. Squid, nuestro sistema de inserción de comerciales y automatización de programación es, sin dudas, el líder del mercado argentino, y poco a poco se va transformando en el sistema elegido por la mayoría de los canales que cuentan con estaciones regionales donde resulta importante la facilidad de uso, la simpleza de la solución, la interacción con los equipos existentes, y costos razonables. Squid es, quizás, uno de nuestros best-sellers. Está siendo adoptado en países como Uruguay, Chile, Paraguay, Venezuela, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Belice, República Dominicana y otras islas del Caribe.

Muy pronto presentaremos Squid en México, donde esperamos un éxito casi inmediato. Las referencias con las que contamos para apoyar la venta de Squid en el territorio son de primer nivel: gerentes de ingeniería y operaciones de canales importantes de la región a disposición de todos nuestros clientes potenciales, que no desean escuchar el relato de ventas sino la realidad de su problemática y cómo la resuelve Squid, contada por los que saben.

En cuanto a Apple, está siendo aceptado en instalaciones de televisión profesional cada vez más, debido a la calidad de sus productos, a la confiabilidad y solidez de sus soluciones y a la disponibilidad de aplicaciones que producen resultados similares o mejores que en plataformas Windows, a precios mucho más bajos y aceptables por el mercado. Estamos convencidos que la estrategia de segmentación vertical de Apple está dando los resultados esperados y en no más de dos años veremos una toma de mercado inigualable por parte de Apple en este segmento.

Focus Enhancements ha logrado imponer Firestore FS-4 como el estándar de grabación en disco removible para todas las marcas de cámaras de video del mercado. FS-4 triunfa porque brinda tres atajos en el trabajo de grabación, ingesta y edición: 1) graba en modo ‘esclavo’ desde la cámara al FS-4 vía cable Firewire; 2) graba el contenido en el formato del editor no lineal, que se usará al terminar la grabación; 3) se convierte automáticamente en el disco rígido removible del computador donde se hará la edición no lineal, sin necesidad de copiar material al disco local.

En el mundo de la señalización digital, notamos un aumento considerable en la inversión. Firefly es un producto clave en este segmento del mercado porque es un servidor de playout autocontenido; es decir, no requiere de una computadora para funcionar. Se instala de a un canal o de múltiples canales. Cada canal puede emitir a distintos tiempos, diferentes contenidos de acuerdo con la audiencia que verá el contenido. Esta técnica permite hacer lo que se llama narrowcasting, en oposición a broadcasting, dado que captura la atención de audiencias cautivas en forma segura y a bajo costo (por ejemplo, en hospitales, supermercados, tiendas de productos electrónicos, shopping malls, etc.). Esta técnica va a modificar para siempre el negocio de la publicidad en los próximos cinco años.