Colombia. La compañía Datavideo está en proceso de fortalecer su presencia en la región. Su primer paso fue la llegada de Ralph Messana, quien tiene por encargo el desarrollo del canal de ventas en los países de América Latina. El segundo paso en ese camino fue el nombramiento para Colombia de AVTech Ltda como nuevo distribuidor para Colombia.
José Rojano, gerente de AVTech Ltda, comentó a TVyVideo+Radio que “Nosotros sabemos que en Colombia el mercado tiene un segmento ya definido y lo conocemos bien. Hay un segmento que está descuidado porque no tenemos las soluciones específicas y por eso asumimos la representación de Datavideo, que nos permite ofrecer un producto confiable y económico para seguir alimentando esa dependencia de cliente – proveedor, para que haya una dependencia sana, que es lo que buscamos siempre”.
El soporte técnico a los clientes de Datavideo será de atención inmediata por parte de AVTech Ltda y su departamento de ingeniería, aunque señaló José Rojano que Datavideo tiene unos índices muy bajos de reclamaciones por defectos de los productos. “El deber del soporte seguro será más como consejos para armar el flujo de trabajo y dar apoyo a los clientes. Resolver problemas y reparaciones no tendrá tanto trabajo”, mencionó Ralph Messana.
Además, agregó que la estrategia para abrir mercado en cada país será diferente. Con Brasil, por ejemplo, la devaluación del real puede jugar a su favor, porque los precios son más bajos que algunas marcas en el mercado que ofrecen soluciones similares, pero reconoce que en la región hay mucho potencial de crecimiento en zonas como México y Centroamérica, por poner sólo dos ejemplos.
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