Latinoamérica. Desde 2011, la Unesco proclamó el 13 de febrero como el Día Mundial de la Radio, un día destinado a agradecer a las emisoras las noticias que difunden, las voces que amplifican y las historias que comparten. Este año el impacto de la inteligencia artificial es la protagonista.
La IA abre un nuevo capítulo, no solo para innovar, sino también para ahondar en el vínculo con los oyentes. De acuerdo con la Unesco, si es utilizada de forma ética, en apoyo del criterio, la creatividad y los valores de servicio público de los profesionales de la radio, la IA puede convertirse en un aliado para fortalecer la confianza del gran público.
La inteligencia artificial (IA) no es sólo una dificultad con la que lidiar; es también una oportunidad para reinventar la radio con esmero, creatividad y conexión. Nos invita a soñar a lo grande, a llegar más lejos y a respetar el tiempo, la inteligencia y las expectativas del oyente.
La IA puede ayudar a la radio a florecer de manera inteligente. ¿Cómo?
Facilidad y fluidez: dejando que la tecnología asuma las tareas repetitivas, como planificación de horarios, locución en diferido, partes meteorológicos y deportivos diarios o funciones administrativas, de forma que el equipo humano pueda dedicarse a lo que realmente importa: informar, educar, entretener...
Crecimiento con sentido: aportando una comprensión más profunda de la audiencia, vinculando la publicidad con las necesidades del oyente y posibilitando mejores ingresos.
Cultivo de la autonomía del oyente, ayudando a que cada uno se sienta incluido y ofreciendo experiencias personalizadas, interacción en tiempo real y espacio para la expresión de voces infrarrepresentadas que sean dignas de ser escuchadas.
Contenidos de calidad, poniendo la IA al servicio de la comprobación de hechos y fuentes, el redescubrimiento de la riqueza de los archivos y un periodismo más veraz y riguroso, manteniendo a la vez el lugar central del juicio humano.
La suma de todo ello genera algo inestimable: confianza.
Un enfoque reflexivo de la IA
Para extraer el máximo partido de la IA, la Unesco destaca que las emisoras de radio necesitan algo más que herramientas: necesitan una estrategia. Ello, a su vez, supone:
políticas claras y escrupulosas y directrices internas sobre el uso ético de la IA;
respeto de la privacidad, la propiedad intelectual, la titularidad de los datos y la transparencia;
utilización escrupulosa del audio generativo (música generada por IA, clonación de voz, generación por IA de audio sintético, etc.);
inversión en las personas, en sus competencias, su crecimiento, su trabajo colectivo;
controles jurídicos y de seguridad para gestionar los nuevos riesgos, el almacenamiento y la transferencia de datos, las cuestiones de responsabilidad, etc.
La tecnología por sí sola no genera confianza. Las emisoras de radio sí lo hacen.
