Latinoamérica. Samsung destacó sus iniciativas sostenibles aplicadas al ciclo de vida de sus dispositivos. Desde la elección de los materiales hasta el reciclaje, la compañía invierte en soluciones que reducen el impacto ambiental y promueven la economía circular.
En la primera etapa, la elección de los materiales se piensa minuciosamente. De este modo, se usa plástico reciclado posconsumo, plástico reciclado químico y material de grafito reciclado en diferentes componentes.
En las líneas NEO QLED, QLED y OLED el objetivo es usar energía 100% renovable para 2027 y optimizar el consumo durante la fabricación. En reconocimiento, Samsung recibió la certificación "Zero Waste Landfill" de nivel platino, que prueba la correcta eliminación de los residuos en todas sus operaciones globales.
Otro avance relevante es la eliminación del cadmio, elemento tóxico para la salud y el medio ambiente, de la tecnología de puntos cuánticos (QD) utilizados en televisores NEO QLED y QLED. Samsung fue la primera compañía del sector en adoptar esta innovación en 2015. La lámina de puntos cuánticos QD recibió una certificación de cumplimiento de la Directiva de Restricción de Sustancias Peligrosas (RoHS) y fue verificado que no contiene cadmio por parte del instituto de certificación global Société Générale de Surveillance (SGS).
En la fase de distribución, Samsung eliminó las cintas plásticas y grapas metálicas del empaque de sus televisores, así como de la cadena logística, aumentando su reciclabilidad y reducción de los residuos.
Incluso después de la compra, la sostenibilidad sigue siendo una prioridad. Durante el uso, el Control Remoto Eco se carga a través de luz natural o artificial, eliminando el uso de pilas desechables, reduciendo el desperdicio electrónico y el consumo de energía. Por su parte, los modos inteligentes de ahorro de energía de los televisores, como el ajuste automático de brillo y la detección de movimiento, contribuyen a un consumo aún más eficiente.
Reconocimientos internacionales
La compañía recibió el premio de Gestión de Materiales Sostenibles (SMM por sus siglas en inglés) de la Agencia de Protección Ambiental (EPA) de EE.UU. por el Control Remoto Eco; además de los títulos de Productos Verdes del Año y Vencedor de Energía del año por el modelo NEO QLED 8K.
Televisores como el Neo QLED y QLED cuentan con certificaciones ambientales como EPEAT, Certificación de Reducción de Carbono de TÜV Rheinland, The Carbon Trust: Reducción de Carbono y Huella de Carbono.
Economía circular
Samsung también ofrece servicios de reciclaje de dispositivos en desuso. Estas iniciativas están disponibles en los canales de atención Samsung Smart Xperience, incluso en los puntos físicos Samsung Smart Centers. Algunos de los servicios más destacados son:
Eco Renueva: Programa en el que se pueden canjear los dispositivos antiguos por descuentos en nuevos productos, a partir de su eliminación correcta, independientemente de la marca o estado en el que se encuentren.
Eco Box: Recolección gratuita de residuos electrónicos en los puntos de servicio físico de la marca, con un método de eliminación seguro y respetuoso con el medio ambiente.
Renueva Contigo: Venta autónoma de accesorios y repuestos para reparaciones menores, como controles remotos y otros artículos.
