Cuando John Anderton, interpretado por Tom Cruise en la película "Minority Report", ingresa, en el año 2054, a un almacén de ropa, las pantallas a su alrededor le muestran información exclusiva para él; bueno, en realidad, para el señor Yukkamoto, el propietario original de los ojos que Anderton usa en ese momento, y gracias a los cuales, el sistema de información lo ha "identificado" y desplegado información personalizada.
Aunque aún no llega el día en que un sistema reconozca a las personas por su iris y, en consecuencia, despliegue información comercial ajustada a su perfil, los sistemas de señalización digital o digital signage se aproximan en cierto sentido. Aprovechando diferentes medios de transmisión como cable, satélite, conexiones terrestres y, por supuesto, redes IP, estos sistemas poseen la gran flexibilidad de administrar y distribuir varios tipos de información (video, noticias, publicidad, archivos de computador, información climática, datos locales, etc.), a través de diferentes aparatos receptores como pantallas de LCD o set-top boxes, a públicos específicos.
Soluciones para señalización digital
Algunos casos permiten ilustrar mejor el funcionamiento de los sistemas de señalización digital. Touché!phd, la oficina de PHD Canada, empresa de Omnicom Media Group, instaló la solución Xpresenter de X2O Media para administrar su canal de televisión interno. El canal fue creado para llevar las últimas noticias y oportunidades de publicidad al equipo de Touché!phd. A través de tres monitores localizados en diferentes áreas de la empresa, Touché!phd puede transmitir videos, presentar archivos de PowerPoint, emitir comerciales, enviar mensajes de texto para sus empleados, ofrecer información sobre el clima o dar noticias en tiempo real en una barra de información en la pantalla.
La solución Xpresenter permite a los usuarios de PowerPoint, de Microsoft, producir gráficas de calidad tipo broadcast, que incorporan animaciones, clip arts, cortos de videos, fuentes de datos en tiempo real, sin nunca dejar la interfaz de PowerPoint. Xpresenter incluye una galería de estilos de plantillas gráficas, paneles de control personalizables, pre-visualización de videos y herramientas para rápidamente adaptar el tamaño de las presentaciones a las dimensiones de diferentes pantallas.
En Estados Unidos, el operador de cable Cable One usa MediaXtreme y MediaCreator, de Key West Technology, para crear, programar y emitir anuncios de cumpleaños, grados, aniversarios, mensajes personales y clasificados comerciales en su canal Coast TV 13. La mayoría son anuncios de 15 segundos, que contienen gráficas, imágenes de fondo, textos y logos con audio. El sistema también posee la función de imagen en imagen, para insertar videos comerciales en un cuadrante de la pantalla.
Al otro lado del globo, en Australia, la compañía Australian Alpine Enterprises utiliza la solución InfoCaster de Harris para llevar información en tiempo real sobre condiciones adecuadas para esquiar a los usuarios de sus estaciones de invierno Falls Creek y Mount Hotham.
Un solo equipo de InfoCaster, de Harris, permite a los creadores y distribuidores de contenido por cable hacer cambios de información en tiempo real según lo exijan las circunstancias del momento. Con esta solución, la empresa Australian Alpine Enterprises lleva a sus visitantes, en todas las áreas de las estaciones de invierno, información actualizada, que incluye precios de transporte, temperatura, eventos, recomendaciones para esquiar, etc.
Debido a las características de la estación de invierno de Falls Creek, Harris tuvo que instalar una red inalámbrica de 802.11b para lograr llevar la información del canal interno a las diez pantallas esparcidas en todas las montañas que conformaban la estación. En el caso de la estación de Mount Hotham, instalaron un administrador de red y tres reproductores. Dos de estos fueron usados en el área de compra de tiquetes: uno como un canal para los visitantes y el otro como un canal punto de ventas. El tercero es usado como un canal sobre el sistema interno maestro de la antena de televisión.
Por otro lado, para los proveedores de hospedaje, InfoValue desarrolló SuiteTV: una solución digital avanzada, de flujo de video que ofrece servicios que van desde películas por demanda de la más alta calidad HDTV hasta televisión digital interactiva y grabación en red de video digital. La solución Suite TV también permite el mercadeo directo, anuncios y promociones en el cuarto del huésped, según el perfil de este.
La Suite TV se compone de varios módulos que pueden ser instalados todos a la vez o en etapas distintas. Uno de ellos, InfoValue DigitalSignage permite al hotel proveer información comercial o publicidad dinámica en las diferentes áreas del hotel. La solución da la posibilidad de originar desde la misma estación de trabajo del cuarto de equipos del hotel, proveyendo contenido único, incluso a pantallas específicas. Esta opción puede ser usada para comunicar información a los asistentes a una convención en su propia habitación, en el corredor o en áreas especiales de las instalaciones.
