Tener una plataforma de video bajo demanda, además de estar al día con las últimas tendencias de la industria, permite a los canales y productoras latinas enfrentar la piratería, un delito de alta incidencia en la región.
Por: Richard Santa
El internet ha generado nuevas formas de consumir contenidos audiovisuales y los canales y productoras de América Latina han comenzado a interesarse en esta tendencia. Cada vez son más las iniciativas que se encuentran de video bajo demanda, algunas gratis, sobre todo en los canales públicos, pero en su mayoría pagas.
En cualquiera de los dos casos, pagas o gratis, se debe garantizar a los consumidores unos contenidos de calidad. Para lograrlo, es importante que los broadcast cuenten con una adecuada plataforma que les permita ofrecer un contenido de fácil acceso y que garantice la seguridad y el control sobre éstos.
Para conocer más al respecto, hablamos con Julio Aguirre, director de desarrollo de negocio para las Américas de la compañía norteamericana Red Touch Media, un proveedor de plataformas para contenidos bajo demanda, que pueden ser video, audio y texto. Cuenta con presencia en Estados Unidos, África, Europa y que está interesada en fortalecer su presencia en el mercado latino, porque tienen clientes en la región pero quieren una presencia más activa.
De fácil acceso
Si un canal quiere comenzar a ofrecer sus servicios bajo demanda, ¿cuáles son los pasos que debe seguir para prestar un buen servicio? Lo primero que debe que tener en cuenta el canal es que sus contenidos deben ser digitales. Este no es un requisito complicado puesto que el mundo broadcast es digital. El inconveniente se reflejaría si el canal quiere subir los contenidos que están en cinta, en este caso primero debe pasarlos a un formato digital.
Teniendo este primer punto superado, paso seguido es escoger una buena plataforma. Es fundamental que dicha plataforma cuente con tres características: de fácil uso para las compañías a la hora de subir o administrar los contenidos, fácil acceso para el usuario final, y que brinde seguridad sobre los contenidos.
Sobre la simpleza que debe tener, Julio Aguirre puso un ejemplo: “Una de las razones del éxito de Apple es porque hacen los sistemas operativos de sus equipos muy simples, muy fáciles de usar para cualquier persona. Así mismo debe funcionar una plataforma de video bajo demanda, lo ideal es que con solo hacer tres clics, el video se seleccionó, se descargó y se compartió”.
Con respecto a la facilidad de uso en la administración de los contenidos, las plataformas deben permitir agregar pasos para hacerla fácil de manejar y apariencia para que cada canal o productora logre crear una identidad en su plataforma, con sus logos, su imagen, sus colores.
“La simpleza es nuestro objetivo fundamental. Nuestra plataforma garantiza que un usuario pueda acceder a los contenidos en tres sencillos pasos sin problemas. Esa simpleza está incluso en la implementación de la plataforma. Por eso garantizamos que máximo en una semana debe estar funcionando, aunque muchas veces nos tardamos menos”, comentó Julio Aguirre.
En concreto, las plataformas deben estar en capacidad de:
- Reconocer cómo los consumidores acceden a los contenidos.
- Saber lo que la gente hace con el contenido.
- Comprender dónde y cómo las audiencias están consumiendo los contenidos.
- Aprender de los dispositivos que utilizan.
- Descubrir qué contenido comparten y qué hablan de ello.
Seguridad en los contenidos
El segundo aspecto que debe tenerse muy en cuenta a la hora de elegir una plataforma de video bajo demanda es la seguridad de los contenidos. Ésta debe brindar a los administradores la opción de crean credenciales para controlar cada uno de los archivos que están en línea para los usuarios. Estas credenciales permiten a los administradores del contenido tener información detallada de de cuántas veces se vio el archivo, por cuánto tiempo, con cuántas personas y a quién le ha sido compartido.
Si los contenidos son pagos y pueden ser descargados, puesto que en la mayoría de los casos es para verlos desde la plataforma, al video se le agrega una fecha de expiración, mediante la cual los usuarios pueden ver/compartir el contenido solo por el número de días que pagaron. Estos periodos suelen ir entre una semana y treinta días.
Explicó Julio Aguirre que en caso de Red Touch Media, todo el contenido se almacena en los volúmenes cifrados y los datos se distribuyen con un mínimo de conexión HTTPS, garantizando todas las transmisiones cifradas. Además, la seguridad de su plataforma la brinda la integración con el sistema WideVine de Google, que administra los derechos digitales. Mediante éste, se garantiza la distribución de forma segura y con protección de los contenidos en la reproducción sin importar el dispositivo del consumidor.
¿Cómo funciona? Para la protección de la distribución de contenido multiplataforma, garantizando servicios generadores de ingresos, el Widevine cuenta con diferentes aplicaciones, como el Dynamic, Adaptive Streaming over HTTP, DASH, permite el streaming de contenido multimedia de alta calidad a través de internet, aprovechando el protocolo HTTP estándar y de fácil implementación en la infraestructura existente de internet.
Mediante el cifrado común, CENC, se identifica el cifrado estándar y los mecanismos de asignación de clave que pueden ser utilizados por uno o varios sistemas para permitir el descifrado del mismo archivo utilizando diferentes sistemas. Permite a los proveedores cifrar su contenido una vez y lo entregan a numerosos dispositivos de clientes y sus esquemas DRM surtidos.
Y por último, están las extensiones de cifrado multimedia, EME, un estándar W3C que proporciona un conjunto de API comunes que se puede utilizar para interactuar con los sistemas y administrar el intercambio de claves de licencia. EME permite a los proveedores de contenido para diseñar una solución de aplicación única para todos los dispositivos.
Enfrentando la piratería
América Latina enfrenta hoy un problema muy grande con la piratería, es fácil adquirir contenidos de TV, películas, series y música por un dólar. Por eso, se ha planteado como una de las soluciones o mecanismos para enfrentar este delito, desde las compañías, las plataformas bajo demanda. Es creciente el interés de la región en este tema.
“Los consumidores de América Latina también quieren acceder a los contenidos cuando se encuentren en cualquier lugar, sin estar pegados de su computador. Hay mucho interés de empresas de esta región, yo personalmente he hablado con personas interesadas en adoptar plataformas de video bajo demanda. He tenido citas en los últimos días con representantes de compañías interesadas interesadas provenientes de Panamá, México, Chile, Argentina y Ecuador”.
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