México. El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) pone a disposición del público el Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas 2017-2018 (Reporte), el cual contiene un análisis comparativo de la oferta vigente a la que tuvo acceso el usuario entre el segundo trimestre de 2017 y el segundo trimestre de 2018.
Uno de los objetivos primordiales del Reporte es identificar, por modalidad de contratación, la evolución de la oferta que cada uno de los concesionarios ponen a disposición de los usuarios, en términos del monto nominal de la renta mensual y la canasta de servicios contemplada, como velocidad de bajada, llamadas locales, llamadas/minutos a celular, llamadas/minutos de larga distancia internacional (LDI), número de canales y número de televisores incluidos.
En términos generales, la oferta en 2018 mejoró con respecto a la del año previo. En la mayoría de planes se puede identificar un incremento en la canasta de servicios incluidos en los planes, en sus diferentes modalidades de contratación, y una disminución del monto nominal de la renta mensual.
A continuación, se muestran algunos de los principales hallazgos del Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas 2017-2018:
Single play
En el caso del servicio de internet en la modalidad single play, para el segundo trimestre de 2018, a partir de una renta mensual de 301 pesos, el 100% de los planes incluían una velocidad de bajada mayor o igual a 10 Mbps; mientras que, al mismo periodo de 2017, por esa misma tarifa, se ofrecían velocidades de bajada en el rango de 5 a 9 Mbps.
En el segundo trimestre de 2018, en el servicio de telefonía fija en la modalidad single play, se identificó que el 86% de los planes con una renta mensual de 300 pesos dan al usuario acceso a una canasta de llamadas/minutos locales, a móvil y de LDI de manera ilimitada. Para el segundo trimestre del año pasado, sólo los planes de entre 301 y 500 pesos incluían llamadas locales y de LDI ilimitada.
De los planes single play de televisión de paga con una renta mensual de entre 301 y 500 pesos, 56% incluían entre 50 y 100 canales hasta el segundo trimestre de 2017; mientras que, para el segundo trimestre de 2018, por esa misma renta mensual, 56% de los planes incluían más de 100 canales.
Doble play
En el servicio de internet fijo más telefonía fija en la modalidad doble play, para el segundo trimestre de 2018, por una renta mensual de 300 pesos o menos, el usuario tuvo acceso a planes con una velocidad de bajada de hasta 20 Mbps y llamadas/minutos locales, a móvil y de LDI. En comparación, al segundo trimestre de 2017, los usuarios que pagaban esa misma renta mensual contaban con velocidades de bajada de hasta 4 Mbps y llamadas/minutos locales, a móvil y de LDI.
Para el segundo trimestre de 2018, 30% de los planes de doble play con internet fijo más televisión de paga, con una renta mensual de 301 a 500 pesos, incluían de 10 a 20 Mbps de velocidad de bajada, mientras que al mismo periodo de 2017 la proporción era de 23%. Por ese mismo precio, 9% incluían más de 100 canales de televisión en el segundo trimestre del año pasado; y para ese mismo periodo de este año, el porcentaje subió a 22%.
Para el servicio de telefonía fija más televisión de paga en doble play, en el segundo trimestre de 2018, se identificó que el 100% de los planes ofrecidos al usuario por una renta mensual de entre 301 y 500 pesos contaban con acceso a una canasta de llamadas/minutos locales, a móvil y de LDI de manera ilimitada, mientras que al segundo trimestre de 2017 sólo 83% de los planes daban llamadas/minutos ilimitados a móvil o de LDI. En ese mismo rango de precios, para junio de 2017, sólo 17% de los planes ofrecían más de 100 canales, mientras que al mismo corte de 2018 fue de 25%.
Triple play
De la oferta analizada para el servicio de internet fijo más telefonía fija y televisión de paga en la modalidad triple play para el segundo trimestre de 2018, se identificó que desde una renta mensual de 300 pesos o menos, el usuario tiene acceso a una canasta de llamadas/minutos ilimitados a fijo, móvil y LDI; una velocidad de bajada en internet de 10 a 20 Mbps; y de 50 a 100 canales de televisión. En cambio, al segundo trimestre de 2017, por ese mismo precio, los planes ofrecidos a los usuarios incluían de 5 a 9 Mbps de velocidad de bajada y la misma canasta de servicios de llamadas y número de canales de televisión.
El IFT cuenta con diversas herramientas y estudios que dan a los usuarios información útil sobre los servicios de telecomunicaciones; una de ellas es el Comparador de Servicios de Telecomunicaciones, que permite comparar, de manera sencilla y detallada, características de los planes de servicios móviles y fijos, en sus diferentes modalidades de contratación, disponibles en el país.
Los datos contenidos en el Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas 2017-2018, así como el Comparador, tienen fines estrictamente informativos y pueden ser consultados en el sitio http://www.ift.org.mx/portalusuarios
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