Colombia. Un estudio realizado por TigoUne de mano de la Universidad EAFIT, denominado Riesgos y Potencialidades del uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la vida cotidiana, señaló que las TIC representan grandes beneficios para la educación y la formación de comunidades, sin embargo pueden generar comportamientos negativos si su utilización no va de la mano de un uso responsable, creativo y de una mediación adecuada.
La investigación, de la que hicieron parte profesionales de distintas disciplinas como filósofos, educadores, diseñadores, ingenieros, comunicadores, sociólogos, politólogos y salubristas, entre otros, se realizó en tres etapas que tomaron cerca de 13 meses.
Este estudio estuvo a cargo del Grupo de Investigación Comunicación y Estudios Culturales de la Universidad EAFIT y dirigido por María Isabel Villa, docente de la institución educativa y PhD en Contenidos de Comunicación en la Era Digital.
El punto de partida del estudio son los Riesgos y Potencialidades frente al uso de Internet y las TIC, planteando dentro de su enfoque: educar para el uso de la tecnología de una forma responsable y creativa, entendiendo esa creatividad más allá del sentido artístico, y llevándola al objetivo de crear oportunidades de negocio, nuevas formas de relacionarse con los demás, de aprendizaje y de innovación.
Los resultados obtenidos en este estudio sirvieron para la consolidación de la Estrategia de Responsabilidad Social Empresarial de TigoUne, que busca promover el uso responsable y creativo de las TIC. Si bien la compañía siempre ha contado con una estrategia de RSE, es la primera vez que esta se estructura a partir de un estudio científico.
Esa reformulación de su estrategia apunta a las temáticas más determinantes encontradas en esta investigación y a sus públicos de interés, como lo explica Marcelo Cataldo, presidente de la empresa:
“TigoUne contaba con una estrategia de RSE desde 2008, que estaba enfocada en los riesgos sobre el uso de Internet. Esta estrategia logró impactar en menos de 10 años a más de un millón de personas (niños, jóvenes, padres de familia y docentes) a través de charlas y obras de teatro. Sin embargo, el fenómeno del uso de Internet ha ido transformándose en el tiempo y es necesario consolidar proyectos que se encuentren sustentados en estudios científicos y tendencias que se vienen abordando en el mundo, sobre los riesgos y también las oportunidades. En el estudio encontramos que las oportunidades y la mediación son el camino para la reducción de los riesgos y, por tanto, nuestra mirada como responsables del servicio que ofrecemos debía cambiar hacia este enfoque”.
Cifras más significativas de la encuesta aplicada a niños y adolescentes
1. El 64% de los niños y jóvenes en Colombia navegan porque "no tienen nada más que hacer".
2. El 34% de jóvenes, entre los 15 y los 16 años, se han encontrado personalmente con extraños que conocieron en línea.
3. Los niños de 9 años dedican un promedio de uso de internet de hasta 1:46 minutos diarios, mientras que los adolescentes de 16 años, hasta 5 horas.
4. El dispositivo que más usan es el celular, seguido de la tablet o iPad y el Portátil.
5. El mayor uso que le dan al internet es para investigar trabajos de colegios, escuchar o descargar música, usar redes sociales y jugar.
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