Latinoamérica. A medida que la pandemia detuvo los deportes en vivo, los operadores de televisión de pago tuvieron que adaptarse de varias maneras para reducir las pérdidas de ingresos, ya que los suscriptores de paquetes de deportes en vivo premium eligieron cancelar o pausar las suscripciones.
Muchos emplearon contenido archivado y 'repeticiones' de eventos deportivos pasados como su estrategia para mantener el impulso, mientras que la promesa de listas de partidos repletas una vez que se reanudaran los deportes les dio a los fanáticos algo que esperar, como ha sido el caso de la Premier League inglesa (EPL).
Los deportes en vivo ahora están comenzando a regresar lentamente a nuestras pantallas, lo que representa un regreso gradual a la normalidad para los operadores de televisión de pago que buscan reconstruir los ingresos y recuperarse de las pérdidas significativas que ha causado la pandemia. Para crear una apariencia de normalidad, algunos están tomando medidas innovadoras para sintetizar atmósferas tradicionales, como lo ha hecho la EPL al transmitir el ruido falso de los fanáticos junto con su transmisión a pesar de los estadios vacíos obligatorios, lo que indica el papel que la tecnología puede desempeñar para reconstruir el compromiso y hacer que los espectadores vuelvan. Otros están adaptando sus estructuras de precios con el objetivo de atraer a los espectadores sin pedirles que inviertan al mismo nivel que antes.
Sin embargo, los operadores y los titulares de derechos no son los únicos que reanudan la actividad a medida que se recuperan los deportes: los piratas comerciales también buscan aprovechar una lista de encuentros ocupados y están aumentando la actividad a medida que una oferta repentina de deportes en vivo satisface una demanda sin precedentes de los fanáticos, ansiosos por ponerse al día con meses de entretenimiento perdido.
Los operadores y propietarios de contenido deben actuar con rapidez para protegerse. La implementación de tecnologías, como la marca de agua forense para identificar rápidamente los flujos ilegales y la fuente de la fuga como parte de una serie de medidas de seguridad avanzadas, permite a los operadores y propietarios de contenido proteger el valor de su contenido. Interrumpir estas transmisiones ilegales rápidamente es vital para el contenido deportivo en vivo. Sin embargo, la tecnología debe ser parte de la estrategia de protección del operador. Para seguir el mantra deportivo de uso frecuente: "a veces, la mejor defensa es una buena ofensiva".
Los piratas están avanzando en sus tecnologías al mismo ritmo que los proveedores de servicios legítimos y, a menudo, cambiarán su servicio a otro servidor y volverán a estar en línea en cuestión de minutos si los proveedores de servicios los interrumpen unilateralmente. Es fundamental para los operadores adelantarse a ellos. El bloqueo de IP, el bloqueo de sitios web y la redirección de DNS tienen un papel que desempeñar, especialmente para los titulares de derechos deportivos. Para que las actividades antipiratería de la industria sean realmente exitosas, se necesita el apoyo de los órganos legislativos de varios países y regiones para desarrollar marcos legales que permitan a los gobiernos o tribunales emitir órdenes de bloqueo contra la piratería en sitios de deportes en vivo y sitios web de videos a pedido; para cerrar los servicios ilegales al por mayor; y emprender acciones legales contra los delincuentes que operan dichos sitios. Al colaborar con gobiernos de todo el mundo, elimina la capacidad de los piratas para albergar en diferentes jurisdicciones y continuar robando servicios.
En el sudeste asiático, estamos comenzando a ver que los gobiernos reconocen la eficacia del bloqueo de sitios y trabajan con la industria para bloquear sitios web y aplicaciones ilícitas. En Indonesia y Malasia, los procesos regulatorios simplificados han sido particularmente efectivos con cambios notables en los hábitos de visualización de los consumidores, pasando de sitios de piratería a servicios legales confiables y seguros. Según una encuesta de YouGov de Indonesia de junio de 2020, el 50% de los consumidores que notaron que las autoridades habían bloqueado un servicio de piratería declararon que ya no tenían acceso a los servicios de piratería, y el 34% afirmó que ahora rara vez acceden a los servicios de piratería. Tailandia ha mejorado recientemente sus disposiciones de bloqueo de sitios, en Vietnam el bloqueo de sitios se encuentra en una etapa incipiente y el gobierno de Filipinas está trabajando actualmente con la industria para implementar un protocolo de bloqueo de sitios regulatorio. Se espera que otros países del sudeste asiático también tomen nota y sigan su ejemplo.
Además, en asociación con las fuerzas del orden locales, la eliminación de grandes empresas comerciales piratas puede ser muy eficaz, ya que puede ayudar a detenerlas antes de que puedan transmitir deportes en vivo y devaluarlos por completo. La reciente colaboración entre Nagra, la German Football League (DFL), la Spanish Football League (La Liga), Nordic Content Protection, la Alliance for Creativity and Entertainment (ACE), la policía española, Europol y Eurojust supuso la eliminación efectiva de una red de piratería con sede en España (pero operada en todo el mundo), generando beneficios superiores a 15 millones de euros y causando daños mucho mayores a la industria de contenidos.
Esta red pirata en particular ofrecía más de 40.000 canales de video y contenido de video a pedido, incluida una amplia gama de eventos deportivos, con más de 50 servidores piratas ubicados en varios países de Europa y otros lugares. Se necesita con urgencia más trabajo con una mayor colaboración entre operadores, propietarios de contenido, titulares de derechos y gobiernos. Afortunadamente, colaboración intraindustrial y con los gobiernos, las fuerzas del orden y los propietarios de contenido ha sentado un precedente de cómo tales esfuerzos pueden tener un impacto tangible para detener la propagación de la piratería comercial y hacer que los responsables rindan cuentas.
Pero una estrategia contra la piratería exitosa no depende únicamente de una herramienta. Es parte de una solución holística y personalizada que incorpora tácticas ofensivas y defensivas para abordar los desafíos de una multitud de amenazas. Ya sea que consista en tomar medidas para educar a los consumidores sobre el impacto de la piratería, presionar al gobierno para que legisle, trabajar directamente con las fuerzas del orden o emplear tecnologías a través del servicio, la mejor estrategia contra la piratería protege y contraataca.
Texto escrito por Pascal Métral, Vicepresidente de Asuntos Legales, Jefe de Inteligencia Antipiratería, Investigaciones y Litigios de Nagra.
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