Colombia. Durante dos semanas, 20 funcionarios de las entidades colombianas relacionadas con el proceso de migración de la tecnología analógica de televisión a la digital, TDT, visitaron las instalaciones de sus pares europeos donde recibieron formación práctica y teórica sobre el futuro de la televisión.
Las jornadas de capacitación arrancaron con una semana de formación en la Corporación Catalana de Medios Audiovisuales, CCMA, con sede en el canal autonómico de Cataluña, TV3, en Barcelona, España, y posteriormente se realizaron dos días de capacitación en las instalaciones de Persidera en Roma, Italia y diferentes locaciones de Madrid, España. En ellas, los asistentes analizaron los retos que supone el camino a la transformación digital en los diferentes ámbitos que les competen a los creadores de contenidos, los operadores y los reguladores del servicio de televisión.
En la CCMA, las profesionales a cargo de la estrategia digital en el canal TV3 presentaron los principales retos que afronta este medio de comunicación y su respuesta para tener una presencia adecuada y de calidad en el nuevo ecosistema multiplaformas. Así, los asistentes aprendieron la relevancia de las meaningful conversations por encima de la acumulación de seguidores y la importancia de manejar contenidos exclusivos para cada plataforma.
Seguidamente, las charlas sobre televisión híbrida –Hbbtv-, así como las exposiciones sobre los servicios de video bajo demanda –VOD- y otros servicios multiplataforma prestados por TV3, generaron gran interés entre los asistentes, particularmente entre los ingenieros que hacían parte del grupo de 20 funcionarios asistentes a las capacitaciones, dado que el HbbTV se perfila como el futuro de la televisión no lineal y el desarrollo de estos servicios multiplaforma promete ser el siguiente paso en los desarrollos y avances que nos trae el ecosistema digital en Colombia.
De la misma forma, participaron en discusiones sobre contenidos transmedia y branded content, las nuevas ventanas de distribución audiovisual y los proyectos transmedia del canal, exposiciones que evidenciaron la necesidad de los operadores del servicio de televisión de migrar a otros soportes diferentes a sus propios canales y de ofrecer a las audiencias nuevos modelos narrativos mucho más complejos y atractivos, así como el creciente interés de los anunciantes por integrar sus mensajes con el contenido para lograr una comunicación publicitaria “más natural”; adicionalmente, los asistentes conocieron novedosas herramientas para el análisis de audiencias en todas las redes sociales y pudieron evidenciar ejemplos prácticos del uso que TV3 le da a estas métricas.
Finalmente, cerrando el capítulo Barcelona, recibieron una capacitación práctica del motor de recomendaciones creado por TV3 para el manejo de Big Data, es decir, la plataforma que administra la inmensa cantidad de datos sobre consumo de contenidos y servicios en contenidos digitales, al mismo tiempo que realiza el análisis de audiencias en tiempo real, la detección de perfiles de usuarios y sus patrones de consumo.
En la visita a Roma el aliado estratégico fue Persidera, empresa italiana gestora de la red TDT en la península itálica; allí, los asistentes al curso pudieron indagar sobre el proceso de transición realizado en el 2008, conocer la regulación vigente para este tipo de servicios en Europa, saber como se están preparando para la imperativa migración al formato DBV T2 y para la entrega de la frecuencia de 700Hs a los servicios de telefonía celular.
Concluyendo el curso visitaron las oficinas de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia de España – CNMC –, ente regulador del servicio de televisión en España, entre otros servicios; la sede del canal local Telemadrid, en el que nos expusieron sus estrategias de programación destacando la producción de contenidos locales y de proximidad para mantener fidelizada la audiencia; los estudios de la Radio Televisión Española – RTVE- donde también nos compartieron las más recientes experiencias comerciales con sus contenidos de carácter público que ahora se encuentran en plataformas OTT como Netflix; y la sede de la Universidad Carlos III de Madrid en Leganés, que alberga las oficinas del Centro Español de Subtitulado y la Audiodescripción -CESyA- en donde desarrollan tecnologías que permiten la accesibilidad de la población sorda y ciega al servicio de televisión.
En estas charlas se hizo una introducción al escenario audiovisual en España, la transición a la TDT en la península Ibérica según la Administración General del Estado, la CNMC como regulador convergente y una completa presentación sobre 4K y otras nuevas tecnologías que eventualmente serán aplicables en nuestro país.
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