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¿Cómo vemos la TV?

audiencias

Presentamos los resultados de estudios de algunos reguladores de la región sobre cómo están viendo las audiencias los contenidos audiovisuales de acuerdo a los diferentes rangos de edades.

Richard Santa

Durante los primeros meses de la pandemia, la televisión fue declarada servicio esencial y fue uno de los medios más utilizados tanto para buscar información como entretenimiento, generando altos niveles de audiencias. Pero, ¿qué tanto han continuado esos niveles tras año y medio de pandemia y el levantamiento de las medidas restrictivas?

Para responder a esa pregunta, presentamos los resultados de algunos estudios de audiencias realizados por los diferentes reguladores de la región, discriminados por grupos poblacionales. Los resultados también muestran cómo han cambiado las costumbres y los dispositivos para acceder a los contenidos.

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Televisión e infancia - Chile
El Consejo Nacional de Televisión, CNTV, realizó el estudio Televisión e infancia, el cual reveló que el 52% de los niños y niñas entre 6 y 12 años ven contenidos audiovisuales sin supervisión de un adulto y que la mayoría de los preescolares, el 52%, eligen aquellos programas que consumen. El informe también reveló que Internet se consolida como principal fuente de oferta para la audiencia infantil y para el público adolescente.

“La televisión dada su masividad, tiene una gran oportunidad de potenciar su rol social y hacerse cargo de esta audiencia que ha sido desatendida y que se ha desplazado hacia plataformas con múltiples contenidos y, por ende, múltiples riesgos”, recalcó la presidenta CNTV, Carolina Cuevas.

Y agregó que, “como CNTV, seguiremos contribuyendo con contenidos de calidad que entretengan y eduquen al público infantil de acuerdo a sus edades y necesidades, ya sea a través del Fondo CNTV o CNTV Infantil”.

Las aplicaciones de streaming son preferidas por el 68,2% de los niños y adolescentes. Le sigue YouTube con el 50%. La preferencia por YouTube es mayor en la audiencia preescolar (71%), versus programas infantiles de televisión (18%) y apps infantiles (8%).

Control parental
El estudio del CNTV revela que el 52% de los niños y niñas entre 6 y 12 años ven contenidos audiovisuales sin supervisión de un adulto, cifra que llega a 27% en el caso de los preescolares.

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La mayoría de los niños elige los contenidos audiovisuales que quiere ver, incluso entre los de menos edad. Un 80% en el caso del segmento infantil entre 6 y 12 años y un 54% en el caso de los preescolares.

“Internet ha relegado a los canales de pago y al streaming como fuente de contenidos preferidos. En particular sucede esto con el público preescolar, lo cual nos llama a estar alertas”, advierte la presidenta del CNTV.

El informe refleja que el 22% de los adultos desconoce herramientas de control parental para supervisar contenidos y un 32% dice conocerlas, pero no usarlas. Incluso, un 58% dice no usar las herramientas de control parental, “porque confío en lo que ven los niños.”

Los hombres, a diferencia de las mujeres, son más permisivos. Declaran en mayor medida permitir el visionado sin compañía (54%) y que los niños y adolescentes elijan los contenidos que ven (78%).

“Los adultos deben entender que la infancia es un período crítico en que los contenidos audiovisuales influyen tanto de manera positiva como negativa en su identidad, en sus conductas presentes y en su vida adulta”, explica la presidenta del CNTV.

México – Adultos mayores
El Instituto Federal de Telecomunicaciones, IFT, presentó el Reporte especial referente al consumo de contenidos audiovisuales de las personas mayores de 60 años, durante el periodo que comprende de agosto de 2020 a julio de 2021.

Para dimensionar los resultados de este informe, es importante tener en cuenta la población mexicana. De acuerdo con el Censo de Población y Vivienda 2020 del INEGI, en México hay 126,014,024 habitantes, de los cuales 15,142,976 son personas de 60 años o más; es decir, el 12% de la población en México está compuesta por adultos mayores. De estos, el 54% de los adultos mayores son mujeres y el 46% restante son hombres.

De acuerdo con el reporte, de agosto 2020 a julio 2021, el tiempo promedio de exposición a la televisión durante el periodo analizado fue de 6 horas con 59 minutos por día, lo cual es mayor al tiempo promedio de la población en general, que alcanza las 5 horas con 39 minutos.

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El número promedio de adultos mayores alcanzados por la televisión fue de 77.80% y el horario de mayor consumo por parte de dicha población fue de las 21:00 a las 21:30 horas, cuando el 46.35% de ellos tenían la televisión encendida.

Algunos de los principales resultados de este reporte son:
• De forma general, se pudo identificar que gran parte de los adultos mayores son ávidos consumidores de la televisión y la radio, aun cuando al momento de realizar este reporte se identificaron menores esfuerzos programáticos dirigidos a este segmento en específico.
• Respecto al consumo televisivo, se pudo observar que las personas de 60 años o más representaron el 18.57% de todo el consumo televisivo que se reportó a nivel nacional de agosto 2020 a julio 2021, quienes en promedio permanecieron casi 7 horas al día viendo contenidos; con un alcance promedio de 77.80%.
• Igualmente se identificó que, la mayor parte del consumo televisivo en los adultos de 60 años o más se realiza a través de la televisión radiodifundida, la cual representa el 61.58% de su visionado, y los principales contenidos que ven a través de estas señales, son los géneros de telenovelas y dramatizados unitarios.
• Se identificó que el principal horario de exposición a la televisión de los adultos mayores fue de las 21:00 a las 21:30 horas, cuando el 46.35% de ellas y ellos tuvieron el televisor encendido.
• En cuanto a la radio, se observó que su consumo es menor en comparación con el de la televisión, sin embargo, no deja de ser importante si se considera que en el ultimo año la radio alcanzó a casi la tercera parte de los adultos mayores y, quienes en promedio dedicaron 2 horas del día a su escucha.
• A diferencia de la televisión, la radio es sintonizada principalmente durante las mañanas, cuando existieron momentos en los que hasta el 11% de este segmento se encontró haciendo uso del medio.
• Dicho panorama del consumo de radio y televisión en adultos mayores deja en claro que este segmento es una parte activa en las audiencias de los medios tradicionales del país y, para quienes es necesario crear, producir y transmitir contenidos acordes a sus necesidades de información y entretenimiento; además de tener la posibilidad de verse dignamente representados y, tener la posibilidad permanente de ser escuchados.
• Finalmente, durante la investigación de gabinete que se llevó a cabo para la realización de este Reporte, no fue posible identificar más de 10 contenidos televisivos o radiofónicos, de los cuales a partir de los elementos de producción, se pudieran tener aspectos para confirmar que estos hayan sido diseñados exclusivamente para atender a dichas audiencias.

Infancia y medios – Colombia
infancia Por primera vez en Colombia se desarrolló un estudio amplio sobre la relación que tienen las niñas, niños y adolescentes con los medios y los contenidos audiovisuales.

Este estudio es un elemento clave en el cumplimento de la normatividad colombiana respecto a la protección de esta población para la generación de compromisos y responsabilidades para los medios de comunicación por parte de la CRC como regulador en los temas de derechos de los televidentes y pluralismo informativo.

De acuerdo con el análisis, en Colombia, los tres canales más vistos por niñas, niños y adolescentes son RCN y Cartoon Network, con un 15% de recordación cada uno, y Caracol, con un 11%. Es de anotar que el siguiente canal de televisión nacional es Canal Uno, que se ubica en la novena posición, con un 3% y luego está Señal Colombia con un 2%.

Para el caso de las plataformas digitales, se estableció que YouTube y Netflix son las plataformas de mayor posicionamiento en los tres rangos etarios (de 6 a 9, de 10 a 13 y de 14 a 17 años) contemplados en el estudio, con un reconocimiento total del 76% y el 77% respectivamente. Las otras dos marcas indagadas guardan una distancia considerable: Amazon Prime con un 20% y Disney un 9%.

Respecto a los contenidos que niños y adolescentes consumen, se concluyó que la ficción y el entretenimiento son los géneros más vistos: dibujos animados (48%), películas (31%) y series (13%); mientras que los que menos consumen son los géneros de información, docudrama y humor.

El tiempo promedio de consumo de contenidos audiovisuales en televisión de niños y adolescentes colombianos es de 152 minutos diarios entre semana y de 192 los fines de semana. Mientras que cada vez que se conectan a Internet permanecen en promedio 92 minutos.

De los medios más usados, el Internet ocupa el primer lugar con un 85%, seguido por el uso del celular con un 79% y la televisión con un 74%.

En cuanto a los dispositivos de uso personal, los teléfonos inteligentes son los que mayor presencia tienen en los hogares (83%), de los cuales el 63% manifestó ser dueño del dispositivo, 31% de los padres y 7% de un familiar. El 87% de los menores con celular propio están en el rango de edad de entre 14 y 17 años. Las actividades que más realizan en sus celulares son: ver películas (96%), ver series (93%) jugar en línea con otras personas (85%) y chatear (81%).

Finalmente, se evidenció que hay una gran disposición de los padres y/o cuidadores para controlar y acompañar adecuadamente el consumo de contenidos audiovisuales que hacen sus hijos (67%), y que la mayoría ejerce un control parental del tipo restrictivo (horarios de consumo o acceso a los dispositivos, especialmente el celular, y con no permitir ver contenidos no aptos

Richard Santa, RAVT
Author: Richard Santa, RAVT
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.

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