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Zoom Radio selecciona a Barix RetailPlayer para Sonic

zoom radio, barix, México. Zoom Radio, un proveedor de servicios de música ambiental que atiende a minoristas y otras empresas en todo México, ha actualizado su plataforma de entrega de audio sobre IP a la solución Barix RetailPlayer de última generación.

La actualización de noviembre de 2020 de Zoom Radio agrega el nuevo RetailPlayer Portal basado en la nube para simplificar las operaciones al centralizar la configuración, la administración, el monitoreo de estado y el cambio de transmisión.

Zoom Radio instaló RetailPlayer por primera vez en 2019, actualizándose desde un sistema de distribución Barix de tienda y reenvío heredado. RetailPlayer ha hecho la transición de Zoom Radio a un modelo OPEX basado en SaaS más rentable al tiempo que simplifica las operaciones. Esto incluye la regionalización de las transmisiones para los clientes finales y una gestión más eficiente de las listas de reproducción personalizadas, incluida la inserción de mensajes proporcionados por el cliente. Eso aporta una eficiencia excepcional a un proveedor de servicios como Zoom Radio, que a menudo ofrece más de 2000 canciones por cliente en todo este país en expansión.

RetailPlayer ha mejorado la capacidad de Zoom Radio para crear una marca sonora única para cada cliente, lo que diferencia el servicio de los competidores que ofrecen transmisiones de música genéricas. La programación personalizada y el control centralizado eliminan las distracciones del entorno sonoro de una empresa, como los empleados que cambian la música con frecuencia, y los problemas legales asociados con los derechos de autor y los permisos. Los clientes actuales de Zoom Radio en México incluyen BD Laboratories y Mexibus.

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“Lo llamamos Arquitectura Musical”, dijo Jorge Ortiz, Director Comercial de Zoom Radio. “Estudiamos la marca, la ubicación de destino y el comportamiento de los clientes desde la entrada hasta la salida. Eso nos ayuda a definir una arquitectura y construir segmentos para diferentes momentos del día. RetailPlayer nos ayuda a crear esas listas de reproducción segmentadas con facilidad y a agregar mensajes que respalden la marca. Esto incluye segmentos matutinos para empleados con mensajes corporativos, de RR.HH. y de motivación antes de pasar a segmentos comerciales al momento de la apertura. También podemos cambiar a transmisiones alternativas dentro del Portal con poca antelación según sea necesario".

Si bien el Portal RetailPlayer fortalece el valor operativo y comercial, Ortiz agrega que las ubicaciones comerciales se benefician de una huella tecnológica más compacta. “Los nuevos jugadores son la mitad del tamaño de nuestros jugadores anteriores”, dijo Ortiz. “Esto es especialmente atractivo para nuestros grandes clientes de transporte urbano como Mexibus que tienen jugadores instalados en los autobuses y en las paradas”.

Ortiz agrega que RetailPlayer le permite monetizar más fácilmente las transmisiones al incorporar anuncios en la mezcla, lo que actualmente hace con Mexibus. De lo contrario, cobra una tarifa mensual modesta por el servicio que es asequible para sus clientes gracias al modelo de negocio SaaS de RetailPlayer. También es simple y asequible escalar la red RetailPlayer de un cliente según Ortiz, tanto para Zoom Radio como para los clientes.

“Estamos agregando 150 jugadores para un segundo cliente de transporte urbano y otros 47 para un minorista en el futuro cercano”, dijo Ortiz. “El proceso es simple para nuestros clientes, que tienen una caja plug-and-play a su llegada. No necesitan una gran cantidad de infraestructura técnica en la tienda. Nos encargamos de la producción y entrega, y los jugadores de Barix en el lugar manejan de manera confiable la reproducción. Más allá de proporcionarnos promociones y mensajes, simplemente se centran en su negocio".

Richard Santa, RAVT
Author: Richard Santa, RAVT
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.

Una idea en “Zoom Radio selecciona a Barix RetailPlayer para Sonic”

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  1. Rafael carrero
    Viernes, 22 Enero 2021 15:51

    Muy buena página su página. 

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