¿Qué son las plataformas de video online, OVP’s?, ¿cuándo escogerlas?, ¿cómo escogerlas?
Juan Pablo Morales Sarmiento*
Generalmente los publishers tienden a cometer muchos errores en el momento de seleccionar una herramienta de administración de video online. Lo que debería ser un matrimonio de largo plazo, se convierte continuamente en un cambio costoso, demorado y, la mayoría de veces, doloroso.
Una Plataforma Online de Video es un sistema que facilita la administración de los activos audiovisuales, dentro de un ambiente que cuenta con herramientas que permiten organizar, medir, monetizar, sindicar y asegurar los contenidos de video con los que cuenta un publisher.
Estos sistemas permiten integrar los contenidos a los diferentes entornos digitales en donde éstos se requieren. Ya sea en OTT’s, Web, Intranets, Redes Sociales etc.
La necesidad de las organizaciones de darse a conocer utilizando tecnología de video se ha vuelto día a día más evidente, tanto para márketing, como para recursos humanos y comunicaciones. La administración de estos activos debería hacerse preferiblemente a través de OVPs profesionales que permitan interpretar claramente los objetivos de comunicación. Debemos preguntarnos para qué queremos utilizar el video, cómo queremos comunicar un mensaje y en qué casos las redes sociales son el camino más adecuado para hacerlo y en cuáles casos no lo son.
Para escoger una OVP hay que tener en cuenta algunos aspectos básicos que buscan, entre todos, una mejor experiencia de usuario y la maximización del beneficio del publisher, entre ellos:
1. Accesibilidad en la nube.
2. Disponibilidad multiplataforma.
3. UX y Accesibilidad.
4. Digital Rights Management (DRP)
5. Sistemas de administración y autenticación de usuarios.
6. Métricas avanzadas.
7. Integración con Redes Sociales.
8. Cumplimiento de estándares de publicidad IAB.
En esta ocasión voy a hacer una breve reseña de una OVP, aprovechando que hace poco recibí una cuenta de prueba. Viddeo, una plataforma latinoamericana que ha venido creciendo, me ha llamado la atención por sus características, por su facilidad de uso y por su integración con tecnologías avanzadas como Aspera, VR y 4K así como la accesibilidad con APIs para usuarios avanzados.
Su sencillez para usar hace que no se requiera mucho tiempo para entender cómo funciona la plataforma, hasta tal punto que cualquier persona podría administrar una librería fácilmente desde su propio dispositivo y en el lugar en donde se encuentre.
Los videos se suben con un solo click y se organizan en categorías y playlists fácilmente, en conjunto con toda la metadata, lo que hace que su referenciación y búsqueda sea rápida y sencilla. Los videos en vivo se parametrizan con un nombre y se graban automáticamente en la red, de manera que queden automáticamente On Demand y que además el usuario pueda tener la opción de devolverse en vivo con DVR.
La plataforma hace transcoding en la nube y crea los perfiles que el usuario desee para garantizar una buena experiencia de con Streaming Adaptativo para cualquier dispositivo.
La integración con sistemas como Aspera, permiten una ingesta rápida y automática, haciendo el proceso mucho más acorde con las necesidades de broadcasters y grandes publishers. Su soporte en Amazon Web Services y sobre Akamai dan la tranquilidad de estar en un sistema sólido y escalable.
Las métricas, por su parte, además de la información estándar sobre impactos, incluye la CTR o tasa de videos vistos en su totalidad por los usuarios, entregando data muy útil para lograr entender a las audiencias y así, ofrecerles contenidos ajustados a sus necesidades y gustos.
La posibilidad de crear galerías de videos para embeberlas al mejor estilo de una red social, es una de las características más interesantes de esta plataforma. Con esta opción se puede lograr tener, en muy poco tiempo, un sitio en internet con videos de la plataforma, para que cualquier persona pueda acceder a ellos, sin que el publisher tenga que escribir una sola línea de código.
La plataforma cumple con los estándares de IAB de publicidad y además tiene una interesante integración con Redes Sociales que permite seleccionar cualquier trozo de un video y compartirlo de manera automática en las redes sociales del publisher.
Las plataformas de video han venido, en general, estandarizando sus tecnologías y sus ofertas de valor. Su diferenciación se ha basado en algo muy simple, más allá de la tecnologíá: en el servicio al cliente. Como en casi todo. Hay que escoger aquella que esté dispuesta a customizarse y a hacer parte de un camino de largo plazo.
*Juan Pablo Morales S. es Productor de Contenidos y video digital. Puede contactarle a través de su cuenta en Twitter con el usuario @JuanPMoralesS
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