El desconocimiento del correcto funcionamiento de los equipos en las emisoras está generando deficiencias en la señal que llega a los oyentes de la radio. La clave está en la capacitación.
Por Richard Santa
Para quienes tienen una visión un tanto pesimista sobre el futuro de la radio con la influencia del internet, a la FM le quedan pocos años de existencia. Pero hay quienes consideran que no es así y que son muchas las oportunidades que tiene si se saben aprovechar.
Ese es el caso del ingeniero Rubén Navarro, vicepresidente de la compañía Elettronika, quien tiene más de 20 años de experiencia en el desarrollo de proyectos para radio y televisión en América Latina y Estados Unidos. Él, compartió con TVyVideo+Radio algunas de sus apreciaciones sobre el estado de la industria en la región y cómo puede mejorarse.
Comentó que “la radio FM se va a convertir en un elemento revolucionario. Mucha gente no lo ve así y la gran mayoría de ingenieros siguen viendo a la FM como una radio AM repotenciada, porque los dueños de medios en FM son los antiguos dueños de medios en AM y cuando vienen de la cultura del AM consideran que la vida siempre será igual. Por eso necesitamos repotenciar y lanzar la cadena de radio en FM a lo que es el siglo XXI, porque nuestras cadenas de radio, hablando específicamente del caso colombiano, siguen viviendo en el siglo XIX”.
El problema no es de plata. Reconoció que en muchos medios no se niega la tecnología, está disponible el recurso pero el problema es que no se le da el uso adecuado. Hay casos en los cuales compran un dispositivo de 12 mil dólares y se una como uno de 300 dólares y todo es por desconocimiento técnico. Rubén Navarro participó como conferencista TecnoTelevisión&Radio 2015 y recordó una anécdota que sobre este tema específicamente tuvo con uno de los asistentes a las conferencias:
“En la conferencia que di alguien que me dijo que acababa de comprar un procesador de audio con generador de estéreo de 11.900 dólares que trae un manual de 250 páginas. Él lo leyó, no lo entendió y me dijo que por eso lo iba a tener que dejar el equipo tal cual vino y ponerlo al aire. Esto es prácticamente un retroceso, porque en muchos casos cuando el aparato no está bien configurado, genera distorsión de lo que se escucha al aire y eso se le adjudica bien sea al nuevo equipo o al transmisor, no al desconocimiento que hay en el manejo de los equipos”.
El perro que más ladra
Destacó el Vicepresidente de Elettronika que los principales problemas de la radio FM latinoamericanas son un punto común entre todas: MP3, alta distorsión, sobremodulación y falta de ajuste en los transmisores. “No es cuestión de comprar lo último que sale en tecnología, es cuestión de saber usarlo, es cuestión de conocimiento técnico. Los ingenieros probablemente están bien preparados, pero alguien me dijo, y espero comprobarlo, que no es el ingeniero quien toma la decisión, si no el jefe de producción o el dueño del medio. Y cuando se tiene a la persona capacitada aislada para que apague fuegos, tampoco va a permitir seguir adelante”.
Esos problemas técnicos por falta de conocimiento suficiente sobre los equipos han generado un concepto que describe su resultado: “El perro que ladre más fuerte”. Esto quiere decir que muchos buscan sonar más fuerte subiendo potencia a los transmisores y lo que logran es distorsionar lo que la gente escucha. El problema es que cuando se igualan las emisoras, alguno sube más la potencia buscando ladrar más fuerte, generando mayor caos.
“Ciudades como Bogotá pueden fácilmente ser manejadas con baja potencia, lo que redundaría en menor consumo energético, mejor calidad en la cobertura con menos puntos de rebote e interferencia. Pero estamos haciendo lo contrario. En lugar de ir al punto de optimización de la RF que se nos fue asignada, vamos a tratar de saturar y destruir el espectro para ser más potente, porque existe la creencia de que quien se escucha más fuerte tiene más potencia, pero eso no es cierto, el que se oye más fuerte tiene más distorsión”, acotó.
Papel de los fabricantes
“De nada sirve vender productos si la gente no sabe utilizarlos. No es la marca, es el conocimiento técnico lo que hace la diferencia”. Esta es una reflexión que hace Rubén Navarro sobre el papel de los vendedores y los fabricantes a la hora de ofrecer tecnología para radio.
Recordó otra anécdota, que si bien es un caso específico de televisión, es frecuente también con las emisoras de radio: “Yo tengo dos uniformes uno como ingeniero y otro como representante de la empresa en las ventas. En Honduras instalamos los transmisores para TV digital en una cadena hace unos ocho años. El dueño de la cadena lo primero que pidió fue unos transmisores de 30 kilovatios para una ciudad como Tegucigalpa. La negociación casi se daña porque yo, en mi papel de ingeniero, le explicaba que un transmisor de esos era excesivamente grande para una ciudad tan pequeña y con un punto de transmisión alto, con uno de 500 watts era suficiente. Aunque la diferencia de precio era grande, para mí primero estaba la ética profesional. El cliente insistió y me dijo que de quién era el dinero, tuyo o mío, y ahí me cambié de uniforme, me puse el de vendedor y que compre lo que quiera. Al final compró equipos de dos kilowatios que hoy funcionan perfectamente y dan cobertura a toda la ciudad”.
Agregó que en cuanto a tecnología, también es común que algunos directivos dicen que si cierto equipo le funcionó a una emisora X, hay que comprarlo porque funcionará para todos. Pero esto no es cierto, simplemente es desconocimiento técnico. Es la ausencia del correcto manejo de los equipos que se tienen.
Estos casos en los cuales el vendedor también usa esta ética no son muy comunes. En parte, porque no todos los vendedores son ingenieros y no todos son éticos. Por eso, nuestro invitado insiste en que los ingenieros deben actualizarse. Y no es que tengan que volver a la universidad, porque Google les brinda mucha información, las fábricas también tienen información técnica disponible, para que luego vayan donde el dueño de medio y el administrador y expliquen los beneficios de actualizarse, de darle al oyente lo que quiere.
Nuevo modelo de radio digital
La radio digital en América Latina es un tema del cual poco se habla. Además de la renovación tecnológica en las emisoras, implica que todos los oyentes sin excepción cambien su equipo receptor. Ese es uno de los puntos fundamentales por lo cual la radio digital ha estado quieta en la región.
“Y si se tiene en cuenta el factor clave de la radio es que llega a todas partes y que es justamente la gente humilde la que más le da de consumir la radio, porque es la gente que va al mercado, compra nacional, que toma el bus, quien tiene dinero compra en el exterior. Si nosotros hacemos una radio digital y le pedimos a la gente que compre un receptor, siendo el equipo más barato de 20 dólares, posiblemente la radio no prospere más y vaya a una muy posible ruina económica” agregó Rubén Navarro.
Elettronika está desarrollando una nueva plataforma digital e interactiva para FM, que se puede escuchar desde el celular con alta calidad, además de ver las noticias, ver al locutor, cómo hacen los programas e interactúan, eso le da un nuevo enfoque a la radio y la hace revivir, partiendo de la idea que la radio está en el aire y se escucha en el celular y no está por internet, donde el usuario tiene que gastar bits y dinero. Esto es una radio gratis, interactiva y digital.
Esa es la plataforma que está desarrollando Elettronika y actualmente está con proyectos pilotos en Suiza, Alemania e Italia. Son trabajos de campo pequeños, el laboratorio para afinar los detalles. Y la máxima inversión que hace el dueño de medio es actualizar el transmisor con tecnología actual, que sería igual a renovar sus equipos y una página web.
Para que esté en funcionamiento se requiere una suerte de detalles adicionales, sobre todo los temas legales, con patentes de modulación y patentes de registro único a nivel global. Y no es solo registrarlo en América o en Europa, Elettronika tiene problemas particulares como en Turquía, donde no se respeta ninguna patente. Todos esos trámites legales están dando más lentitud al proceso, pero desde la parte técnica van muy avanzados.
“Esto sería un nuevo modelo de radio digital pero apegado a los actuales radiodifusores de FM, que no va a generar el trauma de otros formatos que te va a dar tres radios. En este caso vas a tener una radio en el aire, de excelente cobertura, con pocos problemas, que llega donde se quiere sin comprar más y sin obligar a los usuarios a cambiar su receptor”, concluyó.
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