Perú. Más de 200 ciudadanos integrantes de las asociaciones de usuarios, gremios, colegios profesionales, cámaras de comercio, entre otras instituciones de las ciudades de Trujillo, Chimbote, Huacho y Lima se capacitaron por los Consejos de Usuarios del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, Osiptel.
Los Consejos de Usuarios realizaron cuatro talleres en los cuales los participantes recibieron charlas sobre procedimiento de atención de reclamos, derechos de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones, medidas para fortalecer la seguridad ciudadana mediante el bloqueo de equipos móviles ilegales, instalación de antenas, y también sobre la labor que cumple el Osiptel en la supervisión de la calidad en los servicios que prestan las empresas operadoras.
Los Consejos de Usuarios del Osiptel son órganos consultivos constituidos y representan un mecanismo de participación de los ciudadanos interesados en la actividad regulatoria vinculada al sector de las telecomunicaciones.
El Consejo de Usuarios Norte realizó talleres en las ciudades de Trujillo y Chimbote. El primero contó con la participación del Gerente General del Osiptel, Sergio Cifuentes Castañeda, quien presentó al Consejo de Usuarios de la Región Norte en la Casa de la Identidad Regional. En Chimbote, el taller se realizó en el Auditorio de la Municipalidad del Santa, donde se contó con la participación de más de 50 personas.
Por su parte, el Consejo de Usuarios Centro programó sus talleres en la ciudad de Huacho y en el distrito de Los Olivos, en Lima Norte. El primer taller se realizó en las instalaciones del Palacio de la Juventud de la Municipalidad de Los Olivos, donde participó la gerente de Protección y Servicio al Usuario, Tatiana Piccini. El segundo taller se realizó en las instalaciones de la Municipalidad de Huaura.
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