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Abordaje de narrativas transmedia

 Carlos Alberto ScolariEn el aula, el andamiaje lo proporciona el profesor. En una cultura participativa, la comunidad entera asume alguna responsabilidad para ayudar a los novatos a encontrar su camino (Henry Jenkins).

Por Luis Fernando Gutiérrez Cano y Luis Jorge Orcasitas Pacheco

Con la influencia de las tecnologías digitales, especialmente de Internet, la sociedad contemporánea se halla inmersa en una fase de constantes y veloces transformaciones en las formas de abordar los diversos estadios del conocimiento; en ese sentido, debemos destacar que las redes móviles de telecomunicaciones se desarrollan alrededor de las personas y de las cosas, y los servicios aplicativos se integraron definitivamente a los dispositivos móviles como Smartphones  y Tablets, entre otros (Massarolo-Mesquita, 2013). 

Por consiguiente, los procesos de enseñanza-aprendizaje no han sido ajenos a estos cambios y desde diversas instancias se debate el papel que estas tecnologías pueden jugar dentro de un contexto en donde los flujos de comunicación e información son avasallantes; docentes y estudiantes, dos de los principales agentes del sector educativo, conviven diariamente con infinidad de herramientas y estructuras narrativas que, paulatinamente, han ido mudando los enfoques pedagógicos y desplazando las tradicionales formas de abordaje de las teorías del aprendizaje. 

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Ya no es extraño encontrar; por ejemplo, un video que se produce para una clase de 15 personas y se usa solo un día, después de publicado en la red puede llegar a circular entre millones de personas .

Los cambios en la enseñanza son tan significativos que en los diferentes estadios del proceso educativo ya se vienen realizando cuestionamientos sobre la aplicación de lo que Jenkins ha denominado como convergencia mediática, cultura participativa e inteligencia colectiva. 

Se entiende por  convergencia mediática como el flujo de contenido a través de múltiples plataformas mediáticas; cultura participativa como participantes que interaccionan conforme a un nuevo conjunto de reglas que ninguno comprende del todo; e inteligencia colectiva como como una fuente alternativa de poder mediático. Estamos aprendiendo a usar ese poder mediante nuestras interacciones cotidianas en el seno de la cultura de la convergencia (Jenkins, 2006)

De ahí vemos como últimamente las narrativas transmedia o transmedia strorytellings, se vislumbran, desde hace algún tiempo, como una de las formas que pueden ser efectivas en contextos mediados por las tecnologías computacionales, informativas y comunicativas, TIC, a partir de los que muchos teóricos han denominado como conectivismo, es decir, la idea de que la información está en la red para todos, pero la información es utilizada de una manera individualizada (Renó, 2014). 

Allí justamente surgen asuntos de gran inquietud, como los que tiene que ver los contenidos en los procesos educacionales dentro de la ecología de la comunicación. 

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Para una mayor claridad, plasmamos los conceptos del profesor Carlos Alberto Scolari, investigador de la comunicación, experto en medios digitales, interfaces y ecología de la comunicación y uno de los principales teóricos iberoamericanos en temas relacionados con  de la comunicación transmedia.

Carlos Scolari es Profesor Titular del Departamento de Comunicación de la Universitat Pompeu Fabra (Barcelona). Es Doctor en Lingüística Aplicada y Lenguajes de la Comunicación por la Università Cattolica di Milano. Ha sido coordinador del Máster Oficial de Comunicación Digital Interactiva y del Grup de Recerca d’Interaccions Digitals (GRID) de la Universitat de VIC.

Como docentes de comunicación, es de nuestro máximo interés la aplicación de los conceptos de la comunicación transmedia en los procesos enseñanza-aprendizaje, no solo desde el apartado de la comunicación social, sino también en otras áreas del conocimiento. En un contexto latinoamericano, ¿qué tipo de contenidos son susceptibles de incluir dentro del currículo para aplicación en los temas de la comunicación y que los estudiantes de estos programas adquieran competencias en procesos transmediáticos?
Carlos Scolari:
Las narrativas transmedia (NT) deberían ser abordadas desde una doble perspectiva teórico-práctica. Por una parte, estas nuevas formas de relato expandido donde participan los usuarios constituyen en fenómeno central en la ecología mediática contemporánea; desde una perspectiva teórica, las NT interpelan a disciplinas como la economía política de la comunicación, la antropología o la semiótica y la narratología. 

Con esto estoy diciendo que las NT son un objeto transdisciplinario que puede ser trabajado en diferentes asignaturas teóricas y metodológicas. Por otro lado, el diseño e implementación de estrategias transmedia de comunicación, ya sea en el campo de la ficción, el periodismo, el documental o la comunicación institucional, debería incluirse como taller o espacio de integración, sobre todo al final de los estudios. 

En las carreras de comunicación tenemos talleres de escritura, de diseño, de fotografía, de producción audiovisual o interactiva. Bueno, después de todo esos talleres específicos se debería crear un Taller de Narrativas Transmedia donde esos conocimiento se articularan alrededor de una única estrategia de comunicación. Sería la cereza sobre la torta, el broche de oro final de un proceso de formación teórico-práctico. 

Con relación a lo anterior, ¿qué estrategia se puede seguir para facilitar, que en estos procesos de enseñanza-aprendizaje, los conceptos transmedia puedan ser transversales en todo el currículo y que docentes y orientadores puedan aplicar efectivamente las teorías y significaciones de lo trasmediático en sus clases?
Carlos Scolari
: El estudio y la reflexión sobre las NT, como dije, puede ser abordado desde diferentes puntos de vista: así como los profesores de economía política pueden trabajar los aspectos de la participación de los usuarios (¿son cómplices de las grandes corporaciones –como sostienen los teóricos del “digital labour”–, o generan espacios de ruptura y réplica cultural, como propone Henry Jenkins), en las cátedras de semiótica o narrativa se puede indagar en las estructuras narrativas, los textos generados por los fans o las estrategias de expansión/compresión narrativa. 

En una asignatura dedicada al estudio de las audiencias; por ejemplo, se puede analizar el consumo más allá del broadcasting, la transformación del consumidor en un “prosumidor” o la crisis del modelo de medición de audiencias tradicional. 

Gracias a la evolución de las TIC, aplicadas a los procesos educativos, se han transformado algunas metodologías “clásicas” de enseñanza; ¿qué estrategias se pueden seguir para vincular de una manera adecuada a estos estudiantes en los procesos de aprendizaje transmedia?, ¿es factible desarrollar procesos lúdicos mediante metodologías que vinculen lo teórico, lo narrativo, lo práctico y, por qué no, el juego?
Carlos Scolari:
Si consideramos a las narrativas transmedia como un modelo pedagógico, en ese caso la formación debería dejar de ser tan libro-céntrica: una educación transmedia debería trabajar con todo tipo de lenguajes y medios, desde el cómic hasta el videojuego, pasando por el cine o el videoclip. Por otra parte, habría que pasar de los “contenidos generados por los usuarios” a los “contenidos generados por los estudiantes”. 

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Por lo general, los textos que producen los estudiantes se pierden una vez que fueron evaluados: son textos con una elevada “obsolescencia planificada”. Deberíamos diseñar estrategias que permitan recuperar esos textos dentro de los procesos de enseñanza-aprendizaje. ¿Por qué un estudiante no puede “retrabajar” un texto realizado el año anterior por otro estudiante? Las universidades son actualmente máquinas textuales gigantes que generan productos destinados a la desaparición. Hay que recuperar aunque sea una parte de esa masa textual.  

Finalmente, más que apuntar a lo “lúdico” –a veces los profesores insisten en que “se deben hacer clases más divertidas”… –, prefiero apostar por el concepto de “experiencia”. O sea, convertir a cada clase o reunión con los estudiantes en una experiencia colectiva de aprendizaje, donde todos aporten y salgan con algo nuevo. 


Con respecto a la investigación y procesos de enseñanza-aprendizaje, dada la evolución de los fenómenos de comunicación transmedia, ¿cuáles creen que son los principales fenómenos que desde la producción de contenidos, pero también desde lo académico, deben enfrentar hoy en día realizadores audiovisuales, profesores, investigadores y estudiantes?
Carlos Scolari:
Lo más importante, y esto afecta a los investigadores, profesores, estudiantes  y profesionales, es comenzar a “pensar en transmedia”. Si nos posicionamos en el lugar del investigador o docente, está cada vez más claro que no podemos comprender el ecosistema de la comunicación si analizamos “la radio”, “la televisión” o “las redes sociales”. Necesitamos enfoques holísticos, transversales, que pongan en relación lo que está pasando en(tre) los diferentes medios y actores de la comunicación. 

Por otro lado, tanto los profesionales como los estudiantes –o sea, los futuros profesionales– deben “pensar en transmedia” por un simple motivo: cada vez es más difícil sobrevivir produciendo contenidos para un único medio. Esto le pasa a las grandes corporaciones pero también a las pequeñas empresas y profesionales individuales. Las NT se consolidan como estrategia para hacer frente a la atomización de las audiencias, y por lo tanto son una buena alternativa para contrarrestar esa fragmentación y generar un modelo de negocios viable.

Finalmente ¿hacia dónde se dirigen hoy los procesos de comunicación transmedia, cuáles serían los límites del concepto y cuál sería el futuro del mismo, teniendo en cuenta que el avance de las tecnologías sigue con un ritmo avasallante?
Carlos Scolari:
Las NT nacen en la ficción y ya se están expresando cada vez más en el ámbito del periodismo o del documental. La publicidad y las marcas, por su parte, siempre tuvieron un espíritu transmedia que hoy debe extenderse para abarcar las producciones de los usuarios. 

Estoy seguro de que con el transmedia pasará lo mismo que con el “multimedia” de los años 1990: en un determinado momento TODAS las producciones serán transmedia. Se asumirá que cualquier proyecto o estrategia de comunicación se contará a través de diferentes medios con la colaboración de los usuarios. En algún momento, dentro de unos años, el concepto desaparecerá porque toda la comunicación, en mayor o menor medida, será transmedia.

Participación activa de los jóvenes
Está claro que los contenidos transmedia o NT, deben se utilizados también para incentivar en una lectura crítica de los medios; de igual forma, tal como la plantea Jenkins (2006), “que esta nuevas narrativas también sean útiles para fomentar la participación activa de los jóvenes como ciudadanos”; y propender  para que  no se limiten a consumir por consumir, sino que participen también en la producción, selección y distribución de los mensaje mediáticos; en pocas palabras, el sistema académico debe valorar de manera fehaciente, los beneficios que los procesos de convergencia mediática pueden proporcionar en los estudiantes, sea cual sea el nivel educativo, a través de estímulos, lo suficientemente robustos, para que a paritr de ellos se dé una construcción  colaborativa del conocimiento y tener la certeza también que en ese nuevo ecosistema mediático, las formas de la cultura participativa emergentes, aliadas a las plataformas de contenido, conectan a los usuarios y a las cosas al mundo de las historias (Massarolo-Mesquita, 2013).

Richard Santa, RAVT
Author: Richard Santa, RAVT
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.

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