Hace un año la cadena de radio panameña Super Q realizó un proceso de actualización tecnológica mediante el cual les permitió ofrecer a sus usuarios y clientes radio con video.

Por Richard Santa

El constante avance de la tecnología ha hecho que los medios tradicionales como la radio y la televisión deban renovarse para seguir vigentes. Es el caso de Super Q, una estación radial FM con cobertura a nivel nacional en Panamá, que funciona combinando programación musical variada con interacción con los oyentes, la cual hace poco realizó una actualización tecnológica en sus instalaciones.

TVyVideo+Radio habló con Aris de Icaza, directivo de la emisora, quien contó los detalles sobre la actualización para la cadena radial que lleva más de 40 años en el dial de los panameños. Dicha actualización incluyó la instalación del sistema Avra, que les permitió la oportunidad de que los escuchen mejor y además los puedan ver.

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“El objetivo era ofrecer, con el novedoso sistema de automatización Avra, la oportunidad de que nuestros oyentes nos puedan escuchar y ver. También, presentar visualmente los productos (product placement) y anuncios en video de nuestros clientes a tarifa de radio y hacer remotos vía Skype”, explicó. 

El sistema ofrece a Super Q la posibilidad de monitorear la cantidad de usuarios que descargan la aplicación y que están conectados las 24 horas utilizando la plataforma de Streaming de Streann Media que se integra directamente con el Avra. 

Sistemas integrados
Con la actualización de sus sistemas, Super Q se convirtió en la primera estación radial en el territorio panameño en ofrecer a sus oyentes y clientes el servicio de radio con video.

Comentó Aris de Icaza que la decisión de la compra de este equipo fue producto de una asesoría profesional de parte de la compañía Broadcast Depot, a través de los ingenieros Jorge Luis Dieguez y Antonio Calderón. “Entendimos el potencial y las nuevas herramientas que nos ofrecía el sistema y convertirnos en una Radio que seguía innovando al ritmo de los tiempos”.

Como parte del proceso de actualización, se pudieron utilizar recursos que estaban instalados anteriormente en la cadena radial. Entre ellos, Avra se integró con el sistema de automatización Dinesat para todo el manejo de la radio multimedia. 

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Con el nuevo sistema, la transmisión se distribuye en todos los dispositivos móviles, tabletas, PC, utilizando la empresa de servicio de streaming Streann Media. Mediante esta plataforma tienen acceso a las estadísticas de consumo de los usuarios, país de donde los visitan, el player que utilizan para verlos y mucho más.

“El propósito principal es que la radio toma ventaja con este sistema ya que nos permite tener ahora una estrategia para digital. Con Avra damos color a la radio y se generan nuevas herramientas para que beneficien tanto a la radio como al cliente. Se crea un nuevo medio hibrido entre radio y TV”, mencionó Aris de Icaza.

Alta satisfacción de los oyentes
La satisfacción o repuesta de los oyentes ha sido muy alta. Es una oportunidad para el oyente de ver a los DJs y presentadores realizar su trabajo en diferentes facetas, como animación, entrevistas con los artistas del momento que vistan constantemente a la estación y ver el show que desarrollan en cabina. Pueden ver estos contenidos desde la pantalla de sus smartphone, laptops y teatros en casa con los smart TV. 

Los directivos de la cadena radial destacaron algunos puntos que han cambiado tras un año de funcionamiento de la actualización tecnológica:

  • El uso de los videos de los temas musicales que se programan ha sido un plus. 
  • La transmisión de nuestra programación, al ser también visual, nos obliga a prepararnos previamente con el material visual.
  • La experiencia del funcionamiento de estos equipos y tecnología ha sido consistente, confiable y fácil de manejar.
  • Aris de Icaza concluyó que “Los tiempos van cambiando y con ello la tecnología sigue avanzando, es nuestro deber estar al día con estos cambios para seguir progresando y estar siempre a la vanguardia en esta apasionante industria de radio”.
Richard Santa, RAVT
Author: Richard Santa, RAVT
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.

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