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TDT ON: desarrollo, impacto y oportunidades (II)

Cuando se habla de Big Data, se aluden a un conjunto de aspectos de carácter legal, relacionados con la privacidad de los datos personales y la reutilización de datos levantados con fines ajenos a los potenciales nuevos usos que puedan darse luego de su recolección.

Por: 
Luis Fernando Gutierrez Cano
Luis Jorge Orcasitas Pacheco

En esta segunda entrega con Elías Said Hung, PhD, hablamos sobre aspectos fundamentales del entorno de la televisión digital, el encendido digital desde su  desarrollo, los impactos y las oportunidades. Además trata aspectos importantes para el desarrollo de la TDT como son el big data y los procesos de educación.

Recordamos que Elías Said Hung, es doctor de la Universidad Complutense de Madrid y Sociólogo de la Universidad Central de Venezuela. Actualmente es docente-investigador de la Universidad del Norte de Barranquilla y ejerce la docencia en el Departamento de Comunicación Social-Periodismo de esta misma universidad. Es director del observatorio de educación de la Universidad del Norte y autor del libro: Transformaciones Comunicativas en la Era Digital, publicado en 2009 por Ediciones Uninorte. 

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Autores: Usted en repetidas ocasiones se refiere al término big data como un asunto fundamental para un ciudadano común y corriente de este país; nos gustaría que le explicara a los lectores de TVyVideo+Radio la definición precisa del Big Data y las que implicaciones de este   sistema en el marco de la televisión digital.
Elías Said Hung:
El fenómeno del Big Data es fundamental en los procesos de cualquier plataforma de social media; ¿por qué?, porque ahí me dan toda la información que pueda servir para todo lo que se puedas imaginar:  para saber cuál ha sido la tendencia o la orientación política de un grupo etario jóvenes, para saber cuáles son los temas latentes en cuanto  a una determinada área, entre otros aspectos; ahora mismo, los social media generalistas están perdiendo cada vez más fuerza y se están creando plataformas más orientadas a poblaciones específicas; en el caso de los  médico; por ejemplo,  a través del Big Data y de la interacción generada desde esos canales del social media, los profesionales de la salud pueden saber cuales han sido las medicinas y cuales han sido los principales problemas y causas de cáncer que ha tratado la comunidad médica en esas plataformas. 

No todo el mundo tiene las capacidades y no todas las instituciones cuentan con las capacidades humanas y de infraestructura para sacar provecho este fenómeno. El big data lo están utilizando, principalmente, empresas y los departamentos de inteligencia corporativas de sectores económicos que han tomado liderazgo en torno a lo aquí expuesto (e.g. sector bancario), con el fin de saber cuál es el perfil de riesgo de los clientes; por ejemplo, si a un cliente hay que darle una hipoteca o no, o cuántas hipotecas necesita o, simplemente, conocer qué le gusta; qué no le gusta a sus principales clientes.

Autores: ¿Cuál es el poder del Big Data?
Elías Said Hung:
El poder del dato es tan grande que puedes hacer lo que a tu imaginación se te pueda ocurrir. Lo que sucede es que claro cuando se habla de Big Data, se aluden a un conjunto de aspectos de carácter legal, relacionados con la privacidad de los datos personales y la reutilización de datos levantados con fines ajenos a los potenciales nuevos usos que puedan darse luego de su recolección. 

A pesar de los muchos debates alrededor del fenómeno aquí tratado, la capacidad de análisis de una ingente cantidad de datos, hasta hace no mucho tiempo imposible de ser procesados, pueden ser utilizados, al menos potencialmente, de manera socialmente responsable, no solamente en un ámbito meramente empresarial. 

Tal es el caso del sector audiovisual donde, a través de la televisión digital, se puede tener acceso a un conjunto de información, del ámbito personal, sociodemográfico y demás, los cuales pueden abrir nuevas oportunidades de reconocimiento de la audiencia de los diferentes contenidos emitidos por estos medios, así como nuevas oportunidades de negocio y de transformación social, desde el empleo de estos datos para el diseño de productos y contenidos de valor añadido que ayuden al aumento de las oportunidades de negocio pero también de nuevos recursos dispuestos a nivel educativo y social, por ejemplo.

Autores: Profesor, usted menciona mucho el asunto de las corporaciones, quisiéramos conocer entonces ¿cuál es el papel del Estado en esos procesos? 
Elías Said Hung:
A la fecha el debate ha sido muy incipiente. Tal es el caso de lo que hemos hablado sobre el fenómeno del Big Data, el cual se viene dando de forma más acentuada desde hace dos o tres años para acá. Quizás mi principal temor se centra en la necesidad de avanzar, con la participación más activa de todos los agentes sociales, alrededor del debate integral de todos los elementos que van vinculados al apagón analógico. Ello, con el fin de dotar el proceso de transformación del escenario audiovisual y comunicativo nacional, no solo desde una óptica eminentemente economicista, sino que se cuente con la relevancia social suficiente y acorde a las potenciales ventajas que puede traer consigo el paso de lo analógico a lo digital, a favor de la reducción de brecha social dispuesta tanto a nivel colombiano como latinoamericano. 

Autores: ¿Cuál fue su experiencia en Europa, justamente con esos procesos de educación, dirigidas a la implementación de la tv digital? ¿Qué estrategias se utilizaron; por ejemplo, en el caso de los países nórdicos para lograr esa conjunción entre el negocio, lo social, lo ciudadano, lo democrático, frente al acceso del Big Data?
Elías Said Hung:
la principal experiencia que yo le puedo dar es que no hay nada perfecto; hasta los mismos británicos se equivocaron y tuvieron  que dar  marcha atrás,  o sea,  primero pensaron en un proceso de transición digital donde el decodificador tenía que ser pagado  pero  la gente no compraba el decodificador, entonces tuvieron que incluirlo dentro de un paquete social para entregarlo, es decir, esto no es un proceso sencillo, donde se el modelo exitoso en un país, resulte sinónimo de éxito en otros contextos. Por tanto, no consideramos que exista un único modelo hacia una transición a lo digital, de forma exitosa. Creo que sí existen claramente muchos impactos y retos comunes, al momento de responder a las necesidades sociales del país y a la búsqueda de un futuro que contribuya a reducir la brecha socialmente existente y que no se convierta esta transición en una nueva brecha, quizás peor a la que ya disponemos.


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Autores: ¿Es una ventaja para Colombia? 
Elías Said Hung:
Puede ser positivo en cuanto se den los procedimientos y procesos de manera oportuna, que haya un debate oportuno y abierto, donde se involucre también la parte más ancha de la pirámide social. En la medida que se dé lo antes expuesto, no habrá importado llegar un poco más tarde que el resto de países vecinos y a nivel internacional.

La TDT debe pensarse como un medio democrático, que promueva la inclusión tecnológica entre todos los ciudadanos latinoamericanos. (Foto libre de 500PX.com)

Autores: El apagón analógico es en 2019, es decir, menos de cuatro años aproximadamente, ¿cómo estamos digamos en cuanto a ese reto que se viene en muy poco tiempo?, desde las perspectivas de Estado, de los ciudadanos, de los canales y del contexto general de la TV.
Elías Said Hung:
Creo que estamos ni bien ni mal. Creo que todo es tendiente a estar mejor, en la medida en que se cumpla todo de lo que hemos venido hablando en esta entrevista; obviamente se puede lograr un mejor escenario y hacer las cosas mejores, sobre todo al momento de generar procesos menos técnicos que involucre más al ciudadano dentro del debate alrededor de la transición digital en el país. Por tanto, todo lo que hemos venido hablando no es un tema únicamente del Estado colombiano, es de familias, escuelas, estudiantes, Universidad, Iglesia, de todos los autores dentro de nuestra sociedad.

Autores: Usted plantea unas ventajas y desventajas en todo lo de la Televisión Digital Terrestre, ¿cómo convertir justamente esas desventajas en puntos fuertes a mediano o largo plazo?, con el fin de no solo hablar de competitividad comercial sino que sea en un asunto de democratización, de educación, de acceso para todos los ciudadanos; ¿es factible convertir esos puntos débiles en puntos fuertes?
Elías Said Hung:
En la medida que todos los actores sociales, tengamos conciencia de los pros y contras de la transición digital, habrá una mayor consciencia social de los retos o de las necesidades implícitas de este proceso, a nivel colombiano.

Uno de los puntos a tener en cuenta, y que se ha dado en diversos debates con representantes de los canales públicos, es el asunto económico, en especial en torno a los costos de las estaciones públicas y de las necesidades de desarrollos tecnológicos de estos, al momento de afrontar favorablemente este proceso, en medio de un contexto audiovisual colombiano, caracterizado por un importante peso o penetración de la TV por suscripción o de pago.

En principio yo creo que el tema no es únicamente económico pero a cada autor hay que hablarle de acuerdo al área de su interés. Dicho esto, a un empresario dudo mucho que el fin social sea su leitmotiv dentro del proceso de transición hacia lo digital, al estar más interesado en todo lo relacionado con el retorno de su inversión. Tal vez es un problema de discurso, yo no puedo hablar de un discurso social a un empresario que lo que le interesa es la ganancia económica, pero sí se puede debatir, haciéndole ver al empresario que en la medida en que se invierta en TV Digital, no solo el retorno estará marcado por los beneficios económicos generados, desde la comercialización de contenidos y productos de valor añadido, sino también desde el fortalecimiento del capital humano requerido para sus fines comerciales. 

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Autores: Usted hablan de unos retos de la academia en este tipo de procesos tan complejos; en esa perspectiva ¿cuál sería el papel de la universidad en el caso de los docentes y los estudiantes como elementos que contribuyan justamente a solucionar parte de los retos que se presentan?
Elías Said Hung:
Es fundamental; en un país sin universidad o academia fuerte alrededor del tema de la TVD termina tanto el discurso como la base de conocimiento que fundamenta el debate terminará siendo eminentemente económico. Por tanto, se necesita fomentar el aumento de una masa crítica de estudios que ayuden al abordaje de todo lo relacionado con la TDT, no solo desde un punto de vista economista, sino también cultural y social, por ejemplo. 

El papel que debe cumplir la universidad en la transición de lo analógico a lo digital es el de favorecer el diálogo entre empresarios, Estado y demás actores sociales, desde la generación de conocimiento pertinente sobre el proceso, desde una perspectiva nacional, acorde con las realidades colombianas. Si algo puedo decir como director del Observatorio de Educación de la Universidad del Norte es que hemos partido siempre en que todos somos los actores sociales (incluyéndonos) ejercemos roles de igual peso de importancia para favorecer la mejora de nuestro entorno social. Esta filosofía aplicada desde este Observatorio es lo que intento dar cuenta aquí.

*Luis Jorge Orcasitas Pacheco es comunicador Social-Periodista Universidad Pontificia Bolivariana. Máster en Teoría y Práctica del Documental Creativo, Universidad Autónoma de Barcelona. Docente Titular Facultad de Comunicación Social-Periodismo Universidad Pontificia Bolivariana. Docente catedrático Facultad de Comunicación Audiovisual, Politécnico Jaime Isaza Cadavid. Realizador audiovisual y documentalista. Miembro del Grupo de Investigación en Comunicación Urbana-GICU, Facultad de Comunicación Social-Periodismo de la Universidad Pontificia Bolivariana.

*Luis Fernando Gutiérrez Cano, comunicador Social Periodista de la Universidad Pontifica Bolivariana, especialista en televisión de la Universidad Javeriana y Magister en educación del Tecnológico de Monterrey. Docente universitario, productor, director y programador de televisión. Recibió el Premio Emmi por el decidido apoyo al especial en Sintonía con los niños (Canal Capital), el India Catalina, el Armando Devia Moncaleano y el Premio Amway a mejores programas universitarios de televisión del país.

Richard Santa, RAVT
Author: Richard Santa, RAVT
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.

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