Chile. Tras el terremoto de Iquique y Arica y el gran incendio de Valparaíso, el Consejo Nacional de Televisión realizó dos estudios –un análisis de pantalla y una encuesta telefónica– con el fin de analizar los contenidos y la recepción de la audiencia al tratamiento que dieron los noticieros de los canales de señal abierta y pago durante ambos eventos.
El 70% de los entrevistados, considera sensacionalista la cobertura del incendio y 54% la del terremoto, utilizando recursos como audio real, primeros planos, adjetivación y reiteración de imágenes. El estudio de pantalla mostró que 17% tuvo carácter dramático, es decir, utilizaron recursos como audio real, primeros planos, adjetivación y reiteración de imágenes. Sin embargo, hay canales como La Red y UCV que no presentaron ninguna nota dramática en la cobertura de las catástrofes naturales señaladas.
En cuanto a la atribución de objetivos perseguidos por la televisión al cubrir las catástrofes, un 83% opina que los canales se preocuparon de conseguir rating. Asimismo, un 54% considera que los canales se preocuparon en baja medida de respetar la intimidad de los afectados y que no tuvieron suficiente respeto por el dolor de las personas (52%).
En la transmisión televisiva del terremoto, el 65% afirma que se dedicó más tiempo del necesario a especular sobre posibles nuevas catástrofes. Mientras que en el incendio de Valparaíso, un 54% de los entrevistados considera que se dio mucho tiempo para mostrar la situación de las personas y un 47% a las pérdidas materiales.
Para el análisis de pantalla, se revisaron 877 minutos de los noticieros de canales de los TV abierta y de pago entre el 02 y el 03 de abril de 2014, período en el que estos le dedicaron un 84% de su tiempo a la cobertura del terremoto, relegando a otras noticias al tiempo restante.
El tema al que se le dio más pantalla fue la constatación de daños (32%), acompañado de una significativa presencia de personas naturales como fuente noticiosa, (38%) hecho que se constató también en el terremoto de 2010. Sin embargo, la mayor demanda de los televidentes se refiere a la evaluación de los daños y no a la mera constatación de éstos, y a la inclusión de más voces expertas.
La Red fue un canal que cubrió 5% de constatación de daños materiales y humanos y 29% de análisis político y crítico de la catástrofe. En cuanto a la utilización de fuentes, junto a CNN tuvieron a políticos y parlamentarios como principales entrevistados, en vez de personas naturales. UCV por su parte, se decantó por los profesionales y expertos.
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