Prueba-error, ¿método de aprendizaje? Miércoles 27 de Abril de 2011 15:03

El empirismo y el racionalismo se conjugan en la industria AV. Muchos técnicos han aprendido a realizar las instalaciones mediante ensayo-error, motivo que ha llevado a que los fabricantes realicen capacitaciones a los actores del sector.

Por Ana María Restrepo

Un viejo refrán dice: “Más sabe el diablo por viejo que por diablo”, pero ¿qué tan cierto puede ser esto en aquellas industrias o sectores en los que la teoría se requiere para llevar a cabo un proceso, y no sólo se puede depender de la práctica  la experiencia?

Diferentes filósofos han discutido a lo largo de la historia una discusión entre la generación del conocimiento a través de la razón o del empirismo. Algunos dicen que el primer postulamiento se enfoca en rechazar todas las creencias infundadas o supersticiosas, pues la única evidencia es la aportada por la razón, mientras que los empíricos se basan en la experiencia y la percepción sensorial en la formación del conocimiento.

Ambos conceptos se presentan como enfoques teóricos opuestos, pero también representan la realidad diaria de diferentes profesionales y actores de las industrias en la instalación e integración de los diferentes sistemas.

Industria en crecimiento
Uno de los principales inconvenientes que se presentan en el momento de realizar instalaciones es decidir quién las ejecutará y es ahí cuando el empirismo o el racionalismo entran a hacer parte de la industria AV.

La mayoría de técnicos latinos se han hecho a punta de esfuerzo, trabajo y por supuesto experiencia, muchos de ellos cuentan con un know how extenso que les ha permitido aprender de las nuevas tecnologías, no obstante ellos también requieren capacitación y mayor educación para evitar cometer errores que luego sean difíciles de corregir.

De acuerdo con Claudius Bezerra, gerente de proyectos para América Latina de Sony Broadcast and Professional, comentó que en la región se ha incrementado la capacitación, sobre todo por la realización de eventos que brindan espacios de actualización a los diferentes instaladores y técnicos, así como a profesionales.

No obstante, José Darío Vásquez, gerente de productos Unidad Visual de Samsung Electronics Colombia, explicó que la penetración de las nuevas tecnologías en Latinoamérica aún es muy incipiente y como tal se está dando un proceso de profesionalización y aprendizaje lento en la industria.

Prueba-error
La mayoría de los latinos recuerdan la época en que el papá intentaba reparar todos los electrodomésticos, arreglar las llaves del agua, las instalaciones navideñas, entre otros… y aunque algunas veces hacía estragos al final aprendía ensayando.

José explica que el ensayo-error y por supuesto el empirismo son factores que se viven en todas las industrias. “El empirismo es un negocio y no es malo, lo malo es que no exista una fuerza capacitadora detrás de quien lo hace, es decir el integrador”.

Por su parte, Juan Montoya, gerente de ventas para Centro y Sur América de Bosch Communications, explica que el empirismo en las instalaciones ofrece dos panoramas, uno positivo y uno negativo.

El primero se da porque los técnicos y actores de la industria están ávidos de conocimiento, las personas tienen ganas de trabajar y existe mucha mano de obra. Lo negativo parte de la práctica, de la cantidad de ensayo-error y por pasar por alto las normas de instalación.